До момента осуществления регистрации учетной записи на Платформе, внесения денежных средств и (или) иных предусмотренных функционалом Платформы активов, а равно до совершения любых Игровых операций Пользователь обязан внимательно и в полном объеме ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и оценить правовые, имущественные и иные последствия его принятия.

Пользователь настоящим подтверждает и безоговорочно принимает к сведению, что использование функциональных возможностей Платформы, включая совершение Игровых операций, предполагает формирование (определение) цифрового результата, содержание, характеристики и (или) иные параметры которого объективно не могут быть достоверно определены Пользователем до момента завершения соответствующей Игровой операции.

Совершение Игровой операции само по себе не влечет возникновения у Пользователя права требовать предоставления Предмета, обладающего заранее определенной, минимальной, эквивалентной внесенным средствам либо иной предполагаемой Пользователем стоимостью, и не является гарантией получения Предмета, соответствующего ожиданиям Пользователя в отношении его вида, характеристик, потребительской, рыночной или иной стоимости.

Настоящее Пользовательское соглашение устанавливает юридически обязательные условия предоставления доступа к Платформе и использования ее функциональных возможностей, определяет объем прав, обязанностей и ответственности Оператора и Пользователя, устанавливает порядок совершения операций посредством Платформы, а также закрепляет распределение между Сторонами правовых, имущественных, технических и иных рисков, возникающих в связи с использованием Платформы.

Настоящее Соглашение подлежит применению в системной взаимосвязи с Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie, AML/KYC-политикой, правилами проведения отдельных акций, специальными условиями использования отдельных функций Платформы и иными документами, размещенными Оператором на Сайте и прямо определенными в качестве составной части договорных отношений между Оператором и Пользователем.

До момента регистрации Аккаунта, Пополнения Внутреннего баланса и (или) совершения любых Игровых операций Пользователь обязан самостоятельно, внимательно и в полном объеме ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и связанных с ним документов, оценить правовые, имущественные, экономические, технические и иные последствия их принятия, а также удостовериться в наличии у него необходимого объема дееспособности и законных оснований для использования Платформы.

Регистрация Аккаунта, Пополнение Внутреннего баланса, совершение Игровой операции либо иное фактическое использование функциональных возможностей Платформы в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением, означает полное, безусловное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в пределах, допускаемых применимым законодательством.

Пользователь обязан воздержаться от регистрации и прекратить использование Платформы в случае, если он не понимает юридического значения или содержания отдельных положений настоящего Соглашения, не соответствует установленным требованиям к возрасту и дееспособности, не обладает необходимыми полномочиями либо использование Платформы или отдельных ее функций запрещено или ограничено законодательством государства или территории его фактического нахождения, гражданства, резидентства либо иной применимой к нему юрисдикции.

1. Общие положения

1.2. Настоящее Соглашение определяет условия и порядок предоставления Пользователю доступа к Платформе и регулирует отношения Сторон, возникающие в связи с регистрацией, созданием и использованием Аккаунта, Пополнением Внутреннего баланса, совершением Игровых операций, а также получением, хранением, улучшением, обменом, выводом, автоматической реализацией и совершением иных предусмотренных функционалом Платформы действий в отношении Предметов.

1.3. Действие настоящего Соглашения распространяется также на отношения, связанные с предоставлением, начислением, использованием, ограничением, аннулированием и иным распоряжением бонусами, промокодами, поощрениями и иными предоставляемыми Оператором преимуществами, а равно на любые иные отношения, непосредственно обусловленные использованием Пользователем Платформы, если иное прямо не предусмотрено специальными условиями соответствующей функции.

1.4. Оператор является единственной стороной настоящего Соглашения, предоставляющей Пользователю доступ к Платформе. Привлечение Оператором для обеспечения функционирования Платформы третьих лиц, включая платежные организации, платежных агентов и провайдеров, поставщиков и разработчиков программного обеспечения, операторов информационной инфраструктуры, хостинг-провайдеров, поставщиков услуг идентификации и верификации, сервисов противодействия мошенничеству, Steam-ботов и иных подрядчиков, не означает вступления таких лиц в настоящее Соглашение и само по себе не создает самостоятельных договорных отношений между Пользователем и соответствующими лицами, если иное прямо не доведено до сведения Пользователя до совершения соответствующей операции.

1.5. Функции, фактически исполняемые третьими лицами в рамках обеспечения деятельности Платформы, могут регулироваться самостоятельными условиями использования, политиками и иными документами соответствующих третьих лиц. В случаях, когда для использования соответствующей функции требуется принятие таких условий, Пользователь самостоятельно осуществляет ознакомление с ними и принимает решение об использовании соответствующего стороннего сервиса.

1.6. Платформа является самостоятельным и независимым интернет-сервисом. Если иное прямо не указано Оператором, Платформа, Оператор и связанные с Оператором лица не являются аффилированными, уполномоченными, спонсируемыми, контролируемыми или иным образом официально связанными с Valve Corporation, Steam, разработчиками или правообладателями соответствующих компьютерных игр либо иными владельцами упоминаемых на Платформе товарных знаков и объектов интеллектуальной собственности.

1.7. Используемые на Платформе наименования, товарные знаки, коммерческие обозначения, изображения, элементы интерфейсов, наименования компьютерных игр и цифровых объектов, принадлежащие третьим лицам, используются исключительно в информационных и идентификационных целях, в том числе для обозначения совместимых сервисов, соответствующих цифровых объектов и их принадлежности к определенной компьютерной игре или сторонней экосистеме, если иное прямо не следует из соответствующего обозначения.

1.8. Настоящее Соглашение применяется совместно с Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie, AML/KYC-политикой, правилами отдельных рекламных и стимулирующих мероприятий, специальными условиями отдельных Игровых операций, а также иными правилами, политиками и документами, размещенными Оператором на Сайте и прямо отнесенными к регулированию использования Платформы.

1.9. В случае возникновения противоречия между положениями настоящего Соглашения и специальными условиями, установленными Оператором в отношении конкретной функции, акции, бонусной программы или отдельного вида операции, специальные условия имеют преимущественную силу исключительно применительно к соответствующей функции, акции, программе или операции. Во всех остальных случаях применяются положения настоящего Соглашения, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.

1.10. Ни одно положение настоящего Соглашения, а равно предоставление доступа к Платформе, наличие Внутреннего баланса либо возможность совершения предусмотренных Платформой операций не должны толковаться как предложение, предоставление или оказание Оператором банковских, платежных, инвестиционных, брокерских, дилерских, депозитарных, страховых, доверительных либо иных регулируемых финансовых услуг, если соответствующая квалификация прямо не вытекает из императивных требований применимого законодательства.

1.11. Внутренний баланс представляет собой исключительно предусмотренный функционалом Платформы технический и учетный показатель объема доступных Пользователю возможностей в пределах Платформы и не является банковским счетом, вкладом, депозитом, электронным кошельком либо самостоятельным финансовым продуктом, если иное прямо не установлено применимым законодательством.

1.12. Оператор не принимает денежные средства Пользователя во вклад, не осуществляет начисление процентов или иного гарантированного дохода на Внутренний баланс и не предоставляет самостоятельную услугу по хранению денежных средств Пользователя исключительно в целях их последующего востребования или вывода, если иное прямо не предусмотрено отдельными условиями Оператора и допускается применимым законодательством.

1.13. Отображение какой-либо функции, способа Пополнения, Игровой операции, Предмета либо иной возможности в интерфейсе Платформы само по себе не является безусловной гарантией ее постоянной или безотзывной доступности для конкретного Пользователя.

1.14. Оператор вправе в пределах, допускаемых применимым законодательством, устанавливать и изменять технические, территориальные, возрастные, операционные, транзакционные, риск-ориентированные, комплаенс- и иные обоснованные ограничения использования Платформы, включая ограничения в отношении отдельных Аккаунтов, государств и территорий, способов оплаты, категорий Предметов, Игровых операций, лимитов и функциональных возможностей.

1.15. Пользователь самостоятельно несет обязанность до начала и в течение всего периода использования Платформы удостоверяться в том, что использование Платформы и каждой конкретной функции допускается законодательством, применимым к Пользователю с учетом его гражданства, резидентства, места нахождения и иных юридически значимых обстоятельств.

1.16. Пользователь обязуется использовать Платформу исключительно от собственного имени, в собственных интересах и с использованием принадлежащих ему либо правомерно находящихся в его распоряжении Аккаунта, платежных инструментов и учетных записей сторонних сервисов, если иное предварительно и прямо не согласовано с Оператором и не противоречит применимому законодательству.

1.17. Использование Пользователем платежного средства, банковской карты, электронного кошелька, Steam-аккаунта, учетной записи либо иных средств идентификации, принадлежащих третьему лицу, равно как совершение операций от имени или в интересах третьего лица без предварительного разрешения Оператора в случаях, когда такое разрешение требуется, является нарушением настоящего Соглашения и может являться основанием для применения предусмотренных им ограничительных мер.

1.18. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых Оператору сведений и обязан по требованию Оператора в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением или применимым законодательством, подтвердить принадлежность используемых им платежных инструментов, Аккаунта и связанных с ним учетных записей.

1.19. Наименования разделов, подразделов и отдельных положений настоящего Соглашения используются исключительно для удобства навигации и систематизации текста, не обладают самостоятельным нормативным значением и не могут использоваться для ограничения, изменения либо расширения содержания соответствующих положений.

1.20. Если иное прямо не следует из содержания или существа соответствующего положения, используемые в настоящем Соглашении термины в единственном числе включают соответствующие термины во множественном числе и наоборот, а указание на лицо включает его допустимых правопреемников в той мере, в какой соответствующее правопреемство допускается характером правоотношения и применимым законодательством.

1.21. Никакое положение настоящего Соглашения не направлено на исключение, ограничение или лишение Пользователя прав и гарантий, предоставленных ему императивными нормами применимого законодательства и не подлежащих изменению или отмене соглашением Сторон.

1.22. В случае если какое-либо положение настоящего Соглашения полностью или частично признается недействительным, неисполнимым либо не подлежащим применению в силу императивных требований применимого законодательства, такое обстоятельство не влечет недействительности остальных положений Соглашения, которые продолжают действовать в максимально допустимом законом объеме.

1.23. При наличии нескольких юридически допустимых вариантов толкования положения настоящего Соглашения такое положение подлежит толкованию способом, позволяющим в максимально допустимой применимым законодательством степени сохранить его действительность, исполнимость, первоначальную договорную цель и установленное настоящим Соглашением распределение прав, обязанностей и рисков между Сторонами.

1.24. Пользователь подтверждает, что до начала использования Платформы ему предоставлена возможность ознакомиться с настоящим Соглашением. Продолжение использования Платформы после принятия Соглашения означает согласие Пользователя соблюдать установленные им правила в течение всего периода использования Платформы.

1.25. Если Пользователь не согласен полностью или частично с настоящим Соглашением либо не способен самостоятельно определить правовые последствия его принятия, Пользователь обязан отказаться от регистрации Аккаунта, Пополнения Внутреннего баланса, совершения Игровых операций и любого иного использования функциональных возможностей Платформы.

Термины и определения

Для целей настоящего Соглашения нижеприведенные термины и определения имеют указанное ниже значение, если иное прямо не предусмотрено отдельным положением настоящего Соглашения либо не следует из существа соответствующего правоотношения или контекста. Термины, используемые с заглавной буквы, применяются в установленном настоящим разделом значении во всем тексте Соглашения, включая приложения, специальные условия, политики и иные документы Оператора, являющиеся его неотъемлемой частью.

«Сайт» — принадлежащий Оператору и (или) используемый им в целях предоставления доступа к функциональным возможностям Платформы интернет-ресурс, доступный по адресу caser.one, включая, в зависимости от применимости, его языковые и региональные версии, доменные имена, поддомены, отдельные веб-страницы, программные и пользовательские веб-интерфейсы, а также иные официально обозначенные Оператором электронные точки доступа. Указанное определение не распространяется на сайты, приложения и иные информационные ресурсы третьих лиц, переход к которым может осуществляться посредством размещенных на Сайте гиперссылок или иных технических средств.

«Платформа» — принадлежащая Оператору, находящаяся под его управлением либо правомерно используемая им совокупность программных, программно-аппаратных, информационных и технологических средств, включающая Сайт, серверную и сетевую инфраструктуру, базы данных, программные модули, алгоритмы, пользовательские и программные интерфейсы, механизмы обработки операций, системы учета и иные сервисные функции, посредством которых Пользователю предоставляется возможность использования предусмотренного настоящим Соглашением функционала.

«Аккаунт» — индивидуальная учетная запись Пользователя на Платформе, создаваемая и (или) активируемая в установленном Оператором порядке, в том числе посредством авторизации с использованием Steam-аккаунта, и содержащая совокупность относящихся к Пользователю учетных и технических сведений, включая сведения о Внутреннем балансе, Инвентаре, совершенных операциях, примененных ограничениях, настройках и иных данных, предусмотренных функционалом Платформы. Аккаунт является средством технического учета и предоставления доступа к Платформе и сам по себе не представляет собой самостоятельный объект имущественных прав Пользователя.

«Steam-аккаунт» — принадлежащая либо правомерно используемая Пользователем учетная запись в информационно-цифровом сервисе Steam, посредством которой в предусмотренных Платформой случаях осуществляется авторизация, идентификация и (или) взаимодействие Пользователя с отдельными функциями Платформы. Steam-аккаунт создается, обслуживается и регулируется соответствующими документами, правилами и техническими требованиями Valve Corporation и (или) иных лиц, осуществляющих управление Steam, не принадлежит Оператору и не находится под его техническим или юридическим контролем.

«Внутренний баланс» — формируемый и учитываемый информационными системами Платформы технический учетный показатель количества условных единиц, доступных Пользователю для совершения предусмотренных функционалом Платформы операций. Внутренний баланс предназначен исключительно для внутреннего учета и использования функциональных возможностей Платформы и, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами Применимого законодательства, не является законным средством платежа, валютой, иностранной валютой, электронными деньгами, цифровой валютой, криптовалютой, платежным инструментом, банковским счетом, банковским вкладом, депозитом, ценной бумагой, финансовым инструментом или иным самостоятельным финансовым активом, а также сам по себе не удостоверяет безусловного денежного требования Пользователя к Оператору о выплате соответствующей суммы денежных средств.

«Пополнение» — совершаемая Пользователем с использованием одного из доступных на соответствующий момент способов оплаты операция, направленная на увеличение Внутреннего баланса на количество условных единиц, определяемое Платформой в соответствии с условиями, отображаемыми Пользователю до подтверждения соответствующей операции. Пополнение не является внесением денежных средств на банковский счет или во вклад и не предполагает возникновения у Оператора обязанности по начислению процентов либо иной доходности на сумму Внутреннего баланса.

«Игровая операция» — инициируемое и подтверждаемое Пользователем действие по использованию отдельной функциональной или игровой механики Платформы, результат которого формируется, определяется и (или) фиксируется посредством программно-технических средств Платформы в соответствии с параметрами соответствующей функции и отражается в Аккаунте Пользователя. К Игровым операциям относятся, в частности, открытие Кейса, Апгрейд, Контракт, а также иные доступные на соответствующий момент функциональные механики, предусматривающие получение цифрового результата.

«Кейс» — предусмотренная функционалом Платформы цифровая сервисная механика, при инициировании которой Пользователь на установленных и отображаемых Платформой условиях получает один из результатов, входящих в предусмотренную для соответствующего Кейса совокупность возможных результатов, при этом конкретный результат соответствующей операции заранее Пользователю не известен и определяется программными средствами Платформы в порядке, предусмотренном условиями соответствующей функции.

«Апгрейд» — предусмотренная Платформой функциональная механика, посредством которой Пользователь вправе использовать один или несколько Предметов, условные единицы Внутреннего баланса либо их допустимую комбинацию в целях совершения операции, предполагающей возможность получения иного Предмета в соответствии с параметрами, условиями и иными существенными характеристиками, отображаемыми Пользователю непосредственно до подтверждения соответствующей операции. Совершение Апгрейда не означает и не создает гарантии получения Пользователем желаемого Предмета или результата.

«Контракт» — предусмотренная функционалом Платформы цифровая сервисная механика, позволяющая Пользователю объединить, предоставить для использования и (или) иным предусмотренным интерфейсом способом задействовать установленное количество соответствующих требованиям Платформы Предметов в целях формирования нового цифрового результата на условиях и в соответствии с параметрами, отображаемыми Пользователю до момента окончательного подтверждения операции.

«Предмет» — визуально и (или) информационно отображаемый посредством интерфейса Платформы цифровой объект, связанный с игровым контентом, соответствующей компьютерной игрой и (или) инфраструктурой Steam и идентифицируемый посредством совокупности предусмотренных соответствующими информационными системами характеристик. Если иное не следует из императивных требований Применимого законодательства, Предмет не является денежными средствами, электронными деньгами, ценной бумагой, финансовым инструментом либо иным регулируемым финансовым активом. Возможность владения, использования, передачи, обмена и совершения иных действий с соответствующим Предметом определяется, помимо настоящего Соглашения, техническими возможностями и правилами Steam, соответствующей компьютерной игры и иных применимых сторонних сервисов, которые не находятся под контролем Оператора.

«Инвентарь» — специализированный раздел Аккаунта и соответствующая ему совокупность серверных учетных записей, посредством которых отображаются Предметы, учитываемые Платформой как доступные конкретному Пользователю до момента их использования в Игровой операции, Вывода, обмена, Автоматической продажи либо иного предусмотренного настоящим Соглашением списания, прекращения отображения или изменения их учетного статуса. Отображение Предмета в Инвентаре само по себе не является безусловной гарантией технической возможности его передачи посредством Steam в любой момент времени.

«Вывод» — инициируемая Пользователем посредством предусмотренного Платформой функционала техническая процедура, направленная на передачу соответствующего Предмета на Связанный Steam-аккаунт с использованием доступных технических механизмов Steam и (или) связанных с ним сервисов, при условии соблюдения Пользователем требований настоящего Соглашения, прохождения необходимых проверок и отсутствия технических, правовых, комплаенс-, антифрод-, санкционных или иных ограничений со стороны Оператора, Steam либо соответствующих третьих лиц. Инициирование Вывода не означает гарантии его успешного завершения, если исполнение соответствующей операции зависит от инфраструктуры или действий третьих лиц.

«Связанный Steam-аккаунт» — Steam-аккаунт, посредством которого Пользователь был авторизован на Платформе в момент совершения соответствующей Игровой операции и который информационными системами Платформы был зафиксирован в качестве учетной записи, связанной с Пользователем применительно к Предмету, полученному в результате такой Игровой операции. Если иное прямо не предусмотрено Оператором, изменение Пользователем связанного Steam-аккаунта после получения Предмета не влечет автоматического изменения Steam-аккаунта, на который допускается Вывод такого Предмета.

«Автоматическая продажа» — предусмотренная настоящим Соглашением автоматизированная сервисная операция, совершаемая информационными системами Платформы без необходимости получения дополнительного подтверждения Пользователя непосредственно в момент ее совершения, в результате которой Предмет, не выведенный Пользователем в течение установленного Соглашением или интерфейсом Платформы срока, исключается из Инвентаря, прекращает учитываться в нем как доступный для Вывода, а на Внутренний баланс Пользователя зачисляется количество условных единиц, определяемое Платформой в соответствии с применимыми на момент совершения такой операции правилами и параметрами. Применение Автоматической продажи допускается исключительно при условии, что соответствующий механизм и существенные условия его применения были надлежащим образом доведены до сведения Пользователя.

«Серверные данные» — совокупность формируемых, получаемых, регистрируемых, обрабатываемых и сохраняемых информационными системами Оператора электронных и технических сведений, относящихся к функционированию Платформы и действиям Пользователя, включая журналы событий и операций, уникальные идентификаторы транзакций и запросов, временные метки, сведения о последовательности действий, технические параметры запросов и ответов, данные Аккаунта, сведения о состоянии Внутреннего баланса и Инвентаря, результаты Игровых операций, сведения о технических ошибках и иную информацию, необходимую для функционирования, обеспечения безопасности, аудита и разрешения спорных ситуаций в отношении Платформы.

«Техническая ошибка» — объективно существующее и подтвержденное Оператором на основании Серверных данных и (или) иных доступных технических сведений нарушение предусмотренного штатного порядка функционирования программного обеспечения, алгоритмов, серверной, сетевой или иной инфраструктуры Платформы, которое непосредственно повлекло дублирование операции, отсутствие ее надлежащего исполнения, некорректное списание или зачисление, искажение результата либо иное технически ошибочное отражение операции в информационных системах Платформы. Само по себе изменение рыночной, расчетной или иной стоимости Предмета, несоответствие полученного результата субъективным ожиданиям Пользователя, отсутствие ожидаемой экономической выгоды, изменение условий или ограничений Steam, временная недоступность стороннего сервиса либо иное обстоятельство, не обусловленное нарушением штатного функционирования Платформы, Технической ошибкой не является.

Если из контекста настоящего Соглашения прямо не следует иное, термины, производные от приведенных выше определений, подлежат толкованию в значении, соответствующем основному определяемому термину. Технические, коммерческие либо иные обозначения, не получившие самостоятельного определения в настоящем разделе, толкуются с учетом содержания настоящего Соглашения, фактического функционала Платформы и, в применимой части, общепринятого значения соответствующих терминов.

2. Акцепт Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение приобретает обязательную силу для Пользователя с момента совершения им действия, которое в соответствии с применяемым на Платформе интерфейсом и требованиями Применимого законодательства однозначно свидетельствует о принятии условий Соглашения, включая регистрацию Аккаунта, авторизацию на Платформе, проставление соответствующей отметки (флажка) в предусмотренном интерфейсом поле, нажатие кнопки подтверждения, подтверждение отдельной операции, Пополнение Внутреннего баланса, совершение Игровой операции либо продолжение использования Платформы после предоставления Пользователю возможности ознакомиться с актуальной редакцией Соглашения.

2.2. В случаях, когда Применимое законодательство предусматривает необходимость получения отдельного, явно выраженного согласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения либо отдельными его положениями, принятие Соглашения осуществляется исключительно посредством предусмотренного Платформой активного подтверждающего действия, отвечающего требованиям соответствующего законодательства.

2.3. Совершая действие, направленное на принятие настоящего Соглашения, Пользователь заявляет и гарантирует, что до момента такого принятия он получил доступ к полному тексту Соглашения, внимательно ознакомился с его содержанием, понимает юридическую природу возникающих между Сторонами отношений, основные экономические и технические принципы функционирования Платформы, характер Игровых операций и связанные с их совершением последствия.

2.4. Пользователь подтверждает, что до принятия настоящего Соглашения ему была предоставлена разумная и технически доступная возможность ознакомиться с его положениями, отказаться от регистрации и использования Платформы в случае несогласия с ними, а также сохранить, воспроизвести либо иным доступным способом получить копию текста Соглашения для последующего ознакомления.

2.5. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь выражает полное, безусловное и безоговорочное согласие соблюдать установленные им условия в течение всего периода использования Платформы, за исключением тех положений, применение которых полностью или частично ограничено либо исключено императивными нормами Применимого законодательства.

2.6. Пользователь не вправе ссылаться исключительно на фактическое неознакомление с условиями настоящего Соглашения в качестве основания для освобождения от обязательств, возникших вследствие совершенных им после надлежащего предоставления текста Соглашения действий, если иное прямо не предусмотрено Применимым законодательством.

2.7. Использование Платформы, регистрация Аккаунта, Пополнение Внутреннего баланса и совершение Игровых операций допускаются исключительно физическими лицами, достигшими возраста 18 (восемнадцати) лет и обладающими полной дееспособностью, необходимой для самостоятельного заключения и исполнения настоящего Соглашения.

2.8. Если законодательством государства или территории, нормы которого подлежат обязательному применению к конкретному Пользователю, установлен возраст, превышающий 18 (восемнадцать) лет, для законного использования соответствующих цифровых, развлекательных, игровых либо сопоставимых по своему характеру сервисов или отдельных предусмотренных Платформой механик, минимально допустимым возрастом такого Пользователя признается соответствующий более высокий возраст.

2.9. Пользователь заверяет Оператора о том, что на момент регистрации Аккаунта и в течение всего периода использования Платформы он соответствует применимым возрастным требованиям, обладает необходимым объемом дееспособности и вправе самостоятельно, без согласия родителей, опекунов, попечителей или иных законных представителей, заключить настоящее Соглашение и принимать на себя предусмотренные им обязательства.

2.10. Лицо, не достигшее минимального возраста, установленного настоящим Соглашением и (или) Применимым законодательством, не вправе регистрировать или использовать Аккаунт, осуществлять Пополнение Внутреннего баланса, совершать Игровые операции, использовать Предметы или иным образом получать доступ к функциональным возможностям Платформы и обязано незамедлительно прекратить использование Сайта.

2.11. Оператор вправе в любое время, в том числе до предоставления доступа к отдельным функциям Платформы либо после начала их использования, запросить у Пользователя сведения и документы, разумно необходимые для подтверждения возраста, личности, дееспособности и соответствия иным установленным настоящим Соглашением критериям допуска.

2.12. Платформа не предназначена для предложения, распространения или использования на территории государств и иных юрисдикций, в которых предоставление либо использование соответствующих функциональных возможностей, включая механики получения заранее неопределенного цифрового результата, совершение Игровых операций, оборот игровых Предметов либо иные предусмотренные Платформой операции, запрещено, существенно ограничено либо требует получения лицензии, разрешения, регистрации, согласования или иного регуляторного статуса, которым Оператор не обладает.

2.13. Возможность использования Платформы конкретным Пользователем определяется с учетом совокупности применимых к нему правовых требований, включая, в зависимости от обстоятельств, законодательство государства его фактического нахождения, постоянного или временного проживания, гражданства, налогового или иного резидентства, а также требования, связанные с используемым им платежным инструментом и характером конкретной операции.

2.14. До регистрации Аккаунта и совершения каждой соответствующей операции Пользователь обязан самостоятельно удостовериться в том, что доступ к Платформе и использование соответствующей функции не запрещены и не ограничены применимыми к нему правовыми нормами, а также что совершение соответствующих действий не требует получения Пользователем или Оператором дополнительного разрешения, отсутствующего на момент совершения операции.

2.15. Оператор не предоставляет Пользователю индивидуальных юридических, налоговых, финансовых или иных профессиональных заключений относительно допустимости использования Платформы на территории конкретной юрисдикции. Размещенная на Платформе информация о территориальной доступности отдельных функций носит общий информационный характер и не освобождает Пользователя от обязанности соблюдать Применимое законодательство.

2.16. Сам по себе технический доступ Пользователя к Сайту с территории определенного государства или региона, отсутствие автоматической блокировки IP-адреса, возможность регистрации или авторизации, наличие соответствующей языковой версии интерфейса, отображение определенного валютного обозначения, доступность конкретного платежного метода либо возможность инициировать отдельную операцию не являются заверением, гарантией, юридическим заключением или иным подтверждением со стороны Оператора того, что использование Платформы соответствующим Пользователем является безусловно законным в соответствующей юрисдикции.

2.17. Пользователю запрещается предпринимать действия, направленные на обход установленных Оператором или третьими лицами возрастных, территориальных, санкционных, комплаенс-, платежных, антифрод- либо иных ограничений доступа к Платформе или отдельным ее функциям.

2.18. В частности, Пользователю запрещается использовать VPN-сервисы, прокси-серверы, средства подмены или маскирования IP-адреса, технологии изменения либо фальсификации геолокационных данных, учетные данные третьих лиц, фиктивные сведения о месте проживания или нахождения, а равно иные программные, технические или организационные средства, если целью либо фактическим результатом их использования является сокрытие действительного местонахождения Пользователя или обход применимых к нему ограничений.

2.19. Оператор вправе использовать технические и организационные средства определения и проверки территориальной допустимости обслуживания Пользователя, включая анализ IP-адресов, геолокационных и иных технических признаков, сведений о платежных инструментах, результатов идентификационных и верификационных процедур, а также иные риск-ориентированные методы в объеме, допускаемом Применимым законодательством и документами Оператора о защите персональных данных.

2.20. Оператор вправе вводить, изменять, расширять, сокращать или отменять перечни территорий и категорий Пользователей, для которых использование Платформы или отдельных ее функций ограничено, если соответствующие меры обусловлены требованиями законодательства, регуляторными рисками, санкционными ограничениями, требованиями платежных организаций или иных контрагентов, предотвращением злоупотреблений либо иными обоснованными правовыми, техническими или коммерческими обстоятельствами.

2.21. В случае невозможности достоверно установить возраст Пользователя, его личность, место нахождения, страну проживания, применимый к нему правовой режим либо иные обстоятельства, имеющие существенное значение для определения допустимости предоставления соответствующей функции, Оператор вправе временно ограничить или приостановить доступ к отдельным операциям до завершения необходимых проверочных мероприятий.

2.22. Если после начала использования Платформы соответствующая деятельность становится запрещенной или ограниченной применительно к Пользователю вследствие изменения законодательства, регуляторной практики, санкционного режима, территориальной политики Оператора либо иных юридически значимых обстоятельств, Пользователь обязан незамедлительно прекратить инициирование новых операций, использование ограниченных функций и любые действия, противоречащие соответствующим требованиям.

2.23. При возникновении обстоятельств, предусмотренных пунктом 2.22 настоящего Соглашения, порядок урегулирования ранее сформированного Внутреннего баланса, Предметов, незавершенных операций и иных существующих на момент введения ограничения учетных позиций определяется Оператором с учетом требований Применимого законодательства, технической возможности исполнения соответствующих действий, обязательных требований платежных организаций, Steam и иных третьих лиц, а также необходимости проведения предусмотренных законом или настоящим Соглашением проверок.

2.24. Прекращение или ограничение доступа Пользователя к Платформе по территориальным, возрастным, санкционным, комплаенс- либо иным предусмотренным настоящим Соглашением основаниям не означает автоматического возникновения у Пользователя права требовать совершения технически невозможной, запрещенной законом или ограниченной третьими лицами операции.

2.25. Платформа предназначена исключительно для личного некоммерческого использования Пользователем, если иное предварительно и прямо не согласовано с Оператором в письменной форме.

2.26. Без предварительного письменного согласия Оператора Пользователю запрещается использовать Платформу в рамках предпринимательской или иной профессиональной деятельности, включая систематическую перепродажу Предметов, управление денежными средствами, Внутренним балансом, Аккаунтами или Предметами третьих лиц, оказание посреднических, агентских, доверительных или аналогичных услуг, организацию коллективного использования Аккаунта либо осуществление иной деятельности, направленной на систематическое извлечение дохода посредством функциональных возможностей Платформы.

2.27. Оператор вправе до или после предоставления Пользователю доступа к отдельной функции запросить документы, сведения и пояснения, разумно необходимые для подтверждения личности, возраста, страны проживания или нахождения Пользователя, принадлежности используемых платежных инструментов, экономического характера совершаемых операций, источника происхождения денежных средств и (или) иных активов, а также иных обстоятельств, проверка которых необходима для исполнения требований Применимого законодательства, настоящего Соглашения, AML/KYC-политики либо внутренних процедур управления рисками Оператора.

2.28. Пользователь обязан предоставлять запрошенные в соответствии с настоящим Соглашением сведения и документы в достоверном, актуальном, полном и неискаженном виде и не вправе предоставлять заведомо ложную, вводящую в заблуждение либо относящуюся к третьему лицу информацию с целью прохождения соответствующей проверки.

2.29. Непредоставление Пользователем разумно запрошенных сведений или документов, предоставление неполной либо противоречивой информации, невозможность подтвердить ее достоверность, а также выявление обстоятельств, требующих дополнительной проверки, могут являться основанием для временного приостановления отдельных операций, ограничения функциональных возможностей Аккаунта либо отказа в совершении конкретной операции до завершения соответствующей проверки в пределах, допускаемых Применимым законодательством.

2.30. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение применимых к нему требований законодательства при использовании Платформы. При этом никакое положение настоящего раздела не освобождает Оператора от соблюдения тех обязанностей и ограничений, которые непосредственно возложены на него императивными нормами Применимого законодательства и не могут быть переложены на Пользователя соглашением Сторон.

3. Аккаунт и безопасность доступа

3.1. Для получения доступа к основным функциональным возможностям Платформы Пользователь обязан пройти авторизацию посредством принадлежащего ему Steam-аккаунта в порядке, предусмотренном соответствующим интерфейсом. Если иное предварительно и прямо не разрешено Оператором в письменной форме, одному Пользователю допускается создание и использование исключительно одного Аккаунта. Создание, регистрация, фактическое использование или контроль нескольких Аккаунтов одним Пользователем, в том числе посредством различных Steam-аккаунтов, устройств, IP-адресов или иных технических средств, может рассматриваться Оператором как нарушение настоящего Соглашения.

3.2. Аккаунт имеет индивидуальный и персональный характер и предназначен исключительно для использования Пользователем, которому он принадлежит. Пользователю запрещается продавать, отчуждать, передавать, предоставлять во временное пользование, совместно использовать Аккаунт с третьими лицами либо иным образом предоставлять третьим лицам возможность осуществлять действия от имени Пользователя, включая передачу идентификаторов сессии, токенов, ссылок подтверждения, кодов авторизации и иных технических средств доступа. Пользователь обязан использовать исключительно тот Steam-аккаунт, законным владельцем и фактически контролирующим лицом которого он является; Оператор вправе запросить разумно необходимые сведения и доказательства, подтверждающие соответствующий контроль.

3.3. Идентификатор Steam и иные технические сведения, зафиксированные Серверными данными при авторизации Пользователя, совершении Игровой операции или осуществлении иного юридически либо технически значимого действия, используются Оператором для установления связи между Пользователем, его Аккаунтом, совершенными Игровыми операциями, полученными Предметами, Инвентарем и заявками на Вывод. Если иное прямо не предусмотрено функционалом Платформы, соответствующие Серверные данные являются основанием для определения того, к какому Аккаунту и Steam-аккаунту относится конкретная операция.

3.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность и безопасность всех средств, посредством которых может быть получен доступ к Аккаунту, Steam-аккаунту или связанным с ними функциям, включая устройства, учетные данные Steam, электронную почту, средства двухфакторной аутентификации, платежные инструменты, активные пользовательские сессии и иные идентификационные или аутентификационные данные. При возникновении обоснованного подозрения в отношении утраты устройства, компрометации учетных данных, несанкционированного доступа либо совершения действий третьим лицом Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Оператора посредством предусмотренных Платформой каналов связи.

3.5. До момента фактического получения Оператором уведомления Пользователя о предполагаемой компрометации доступа действия, совершенные после успешного прохождения предусмотренной Платформой процедуры авторизации и подтвержденные Серверными данными, презюмируются совершенными Пользователем либо с его ведома и согласия, если иное не установлено на основании совокупности объективных обстоятельств. Настоящее положение не применяется в той мере, в которой соответствующая презумпция или возложение риска на Пользователя противоречили бы императивным нормам Применимого законодательства.

3.6. В целях обеспечения безопасности Пользователя и Платформы, предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа и иных злоупотреблений Оператор вправе временно ограничить отдельные функции Аккаунта, приостановить совершение Игровых операций и (или) Вывод, а также потребовать прохождения дополнительной проверки при выявлении нетипичной смены географического местоположения, устройства или сетевых параметров, существенного изменения платежного поведения, использования иного Steam-аккаунта, множественных неуспешных попыток авторизации, признаков использования нескольких Аккаунтов либо иных обстоятельств, объективно указывающих на повышенный риск компрометации или нарушения настоящего Соглашения.

3.7. Восстановление доступа к Аккаунту, снятие защитных ограничений и подтверждение полномочий Пользователя осуществляются в соответствии с установленными Оператором процедурами безопасности и могут предусматривать проверку Steam-профиля, истории авторизаций и операций, сведений о ранее использованных платежных инструментах, технических параметров устройств, документов, подтверждающих личность, и иных разумно необходимых сведений. Оператор вправе не восстанавливать полный доступ до момента получения достаточных оснований полагать, что Аккаунт возвращается под контроль надлежащего Пользователя.

3.8. Steam-аккаунт, зафиксированный Серверными данными как Связанный Steam-аккаунт применительно к конкретному Предмету или Игровой операции, не подлежит последующей замене исключительно по инициативе Пользователя в отношении уже полученных Предметов. Изменение способа авторизации или связанного Steam-аккаунта, если такая возможность технически предусмотрена Платформой и разрешена Оператором, распространяется исключительно на будущие операции и не влечет изменения ранее сформированных Серверных данных, принадлежности результатов совершенных операций либо реквизитов, установленных для Вывода ранее полученных Предметов.

3.9. До подтверждения каждой Игровой операции Пользователь обязан самостоятельно проверить корректность Steam-аккаунта, посредством которого осуществлена текущая авторизация. Совершение Игровой операции после ошибочной авторизации посредством иного Steam-аккаунта само по себе не возлагает на Оператора обязанность изменять Связанный Steam-аккаунт, переносить Предметы, Внутренний баланс, результаты Игровых операций или иные учетные позиции между Аккаунтами, если такой перенос не предусмотрен функционалом Платформы или обязательными требованиями Применимого законодательства.

3.10. Оператор вправе в целях информационной безопасности, предотвращения злоупотреблений, соблюдения установленных лимитов и ограничений, проведения AML/KYC- и антифрод-проверок, а также расследования предполагаемых нарушений настоящего Соглашения сопоставлять и совместно анализировать сведения об Аккаунтах, имеющих объективные признаки технической, платежной или иной связи. Установление такой связи не влечет обязанности Оператора объединять Аккаунты, Внутренние балансы, Инвентари, Предметы либо иные учетные позиции соответствующих лиц.

3.11. Создание или использование нового Аккаунта после временного ограничения, блокировки или прекращения ранее использовавшегося Пользователем Аккаунта без предварительного письменного разрешения Оператора рассматривается как обход примененной меры и является самостоятельным нарушением настоящего Соглашения. В таком случае Оператор вправе применить к вновь выявленному Аккаунту ограничения, предусмотренные настоящим Соглашением, с учетом характера нарушения, результатов проведенной проверки и требований Применимого законодательства.

3.12. Пользователь обязан обеспечивать достоверность и актуальность предоставленных Оператору контактных и иных сведений и своевременно актуализировать их при наличии соответствующей технической возможности. Риск неполучения уведомлений вследствие предоставления Пользователем недостоверных или неактуальных сведений несет Пользователь, за исключением случаев, когда Применимое законодательство прямо возлагает соответствующий риск или обязанность надлежащей доставки на Оператора. Оператор не запрашивает у Пользователя пароль от Steam; передача Пользователем третьим лицам пароля, кодов двухфакторной аутентификации, токенов, кодов подтверждения либо иных конфиденциальных средств полного доступа к Steam-аккаунту осуществляется с нарушением требований безопасности и может являться основанием для применения Оператором временной защитной блокировки до выяснения обстоятельств и подтверждения надлежащего контроля над Аккаунтом.

4. Кейсы и формирование игрового результата

4.1. Открытие Кейса является Игровой операцией, предполагающей получение Пользователем заранее индивидуально не определенного цифрового результата из совокупности результатов, предусмотренных для соответствующего Кейса. До момента подтверждения такой Игровой операции Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с отображаемой в интерфейсе стоимостью Кейса, перечнем возможных результатов и иной доступной информацией, имеющей значение для принятия решения о совершении операции. Сам факт отображения определенного Предмета в составе возможных результатов, его визуальное выделение, редкость, предполагаемая ценность либо иные характеристики не являются заверением, обещанием или гарантией получения такого Предмета конкретным Пользователем.

4.2. Результат открытия Кейса формируется посредством программно-технических средств Платформы и после подтверждения соответствующей Игровой операции фиксируется в Серверных данных Оператора. Для целей определения факта совершения операции и полученного результата юридически и технически значимыми являются Серверные данные, подтверждающие списание предусмотренной стоимости Игровой операции и формирование соответствующего результата, если иное не установлено в результате подтвержденной Технической ошибки. Используемые в интерфейсе визуальные эффекты, анимация открытия Кейса, графические изображения, звуковое сопровождение и иные элементы отображения носят исключительно интерфейсный характер и сами по себе не определяют и не изменяют сформированный результат.

4.3. Если точные вероятности получения отдельных Предметов не отображаются Пользователю в интерфейсе Платформы, отсутствие соответствующей информации не может толковаться как установление равной вероятности получения каждого из возможных результатов, обещание определенной частоты выпадения Предметов, гарантия получения Предмета конкретной категории или стоимости либо гарантия какого-либо соотношения между стоимостью Кейса и стоимостью полученного Предмета. Если раскрытие конкретных вероятностей либо иной информации о механизме формирования результата является обязательным требованием Применимого законодательства, соответствующая Игровая операция не должна предоставляться Пользователю до раскрытия обязательной информации; Оператор вправе полностью или частично ограничить доступ к такой функции для соответствующей юрисдикции.

4.4. Прерывание или некорректное отображение визуальной части Игровой операции, включая остановку или ускорение анимации, обновление страницы, закрытие браузера или приложения, переход на другую страницу, прекращение пользовательской сессии, временную потерю интернет-соединения, задержку загрузки интерфейса либо иной сбой на стороне отображения, само по себе не отменяет и не аннулирует Игровую операцию, если Серверные данные достоверно подтверждают корректное списание ее стоимости и надлежащее формирование результата. До момента фиксации такого результата Пользователь не приобретает права требовать предоставления какого-либо конкретного Предмета.

4.5. Пользователь осознает и принимает, что стоимость, оценочная ценность, востребованность, редкость и иные экономически значимые характеристики Предмета, полученного в результате открытия Кейса, могут существенно отличаться от стоимости соответствующей Игровой операции, в том числе быть ниже, равными или выше стоимости Кейса. Совершая Игровую операцию, Пользователь принимает присущий соответствующей механике риск получения результата, экономическая ценность которого может оказаться ниже понесенных Пользователем затрат, и, за исключением случаев Технической ошибки либо иных прямо предусмотренных Применимым законодательством оснований, не вправе требовать от Оператора доплаты разницы до стоимости Кейса, замены полученного Предмета, повторного формирования результата, компенсации предполагаемой или ожидаемой стоимости либо возмещения вследствие несоответствия результата субъективным ожиданиям Пользователя. Оператор не предоставляет заверений или прогнозов относительно текущей либо будущей рыночной стоимости Предметов.

4.6. Оператор вправе изменять применительно исключительно к будущим Игровым операциям стоимость Кейсов, состав и характеристики возможных результатов, визуальное оформление, функциональные параметры и иные условия соответствующей игровой механики. Такие изменения не распространяются на надлежащим образом завершенные Игровые операции, за исключением случаев необходимости устранения последствий доказанной Технической ошибки или исполнения обязательных требований Применимого законодательства. Если до окончательного завершения Игровой операции сведения, отображаемые в пользовательском интерфейсе, объективно расходятся с Серверными данными, Оператор вправе приостановить соответствующую операцию для проведения проверки и, исходя из ее результатов, восстановить списанные условные единицы на Внутреннем балансе либо исполнить операцию на условиях, достоверно зафиксированных Серверными данными и надлежащим образом доведенных до Пользователя до момента подтверждения операции.

4.7. В отношении отдельных Кейсов, специальных режимов, рекламных, бонусных или иных мероприятий Оператор вправе устанавливать дополнительные условия и специальные правила, которые становятся обязательными для Пользователя при условии предоставления ему возможности ознакомиться с ними до подтверждения соответствующей Игровой операции. Сведения о ранее полученных результатах Пользователя или третьих лиц, ленты выпадений, счетчики, статистические показатели, рекламные и демонстрационные материалы, примеры получения Предметов и иная информация о предыдущих Игровых операциях не являются индивидуальным прогнозом, заверением или гарантией результата последующей Игровой операции. Пользователь не вправе использовать функционал Кейсов в качестве заявленного Оператором способа получения гарантированного дохода, ценового арбитража или осуществления профессиональной торговли Предметами.

4.8. При наличии объективных оснований полагать, что результат Игровой операции был сформирован, изменен, продублирован либо получен вследствие Технической ошибки, программного или технического вмешательства, повторной передачи запроса, несанкционированного воздействия на Платформу, использования ошибки программного обеспечения, эксплуатации уязвимости либо иных действий, нарушающих штатный порядок функционирования Платформы, Оператор вправе временно приостановить Вывод, обмен, Автоматическую продажу или иное распоряжение соответствующим Предметом на период, разумно необходимый для проведения технической проверки. По результатам такой проверки Оператор вправе применить последствия, предусмотренные настоящим Соглашением и Применимым законодательством, включая восстановление корректного состояния учетных данных, отмену ошибочно продублированного результата или возврат неправомерно списанных условных единиц, при этом такие меры не должны использоваться для произвольного изменения результата корректно завершенной Игровой операции.

5. Игровые функции

5.1. Существенные параметры Апгрейда, включая используемый Пользователем Предмет или совокупность Предметов, количество подлежащих использованию условных единиц Внутреннего баланса, целевой Предмет, а также иные предусмотренные соответствующей игровой механикой характеристики и условия, отображаются в интерфейсе Платформы до момента окончательного подтверждения Игровой операции. Пользователь обязан самостоятельно проверить указанные параметры до совершения подтверждающего действия; продолжение операции после предоставления соответствующей информации означает согласие Пользователя с отображенными применительно к такой операции условиями.

5.2. Подтверждая Апгрейд, Пользователь дает Оператору безотзывное, в пределах соответствующей Игровой операции, поручение осуществить списание выбранных и отображенных в интерфейсе Предметов и (или) соответствующего количества условных единиц Внутреннего баланса в целях формирования результата Апгрейда в соответствии с параметрами, действующими и доведенными до сведения Пользователя на момент подтверждения операции. После надлежащего формирования результата такое списание считается окончательным, за исключением случаев подтвержденной Технической ошибки либо иных оснований, прямо предусмотренных Применимым законодательством.

5.3. Пользователь осознает и принимает, что Апгрейд может завершиться как получением предусмотренного соответствующей механикой целевого Предмета, так и иным результатом, включая результат, при котором использованный для совершения Апгрейда Предмет прекращает учитываться в Инвентаре без предоставления целевого Предмета, если именно такой результат предусмотрен правилами соответствующей функции. Наступление неуспешного или экономически неблагоприятного для Пользователя результата при условии корректного функционирования Платформы не является Технической ошибкой и само по себе не предоставляет Пользователю права требовать восстановления использованного Предмета, возврата условных единиц, повторного совершения операции, замены результата или выплаты какой-либо компенсации.

5.4. Если применительно к конкретному Апгрейду или иной Игровой операции интерфейс Платформы предусматривает отображение числового, процентного или иного показателя вероятности наступления определенного результата, такой показатель относится исключительно к конкретной операции и параметрам, сформированным непосредственно перед ее подтверждением Пользователем. Указанный показатель не является обещанием фактического наступления соответствующего результата, не создает гарантии успешного завершения операции и не определяет результат любых предыдущих или последующих Игровых операций. Каждая соответствующая операция рассматривается самостоятельно в соответствии с параметрами, применимыми на момент ее подтверждения.

5.5. Контракт считается инициированным и подтвержденным Пользователем после выбора предусмотренного интерфейсом количества допустимых Предметов, ознакомления с отображаемыми параметрами и совершения предусмотренного Платформой подтверждающего действия. После корректного формирования результата Контракта использованные для его совершения Предметы окончательно списываются из Инвентаря и прекращают быть доступными для Вывода, обмена, Автоматической продажи, повторного использования либо совершения иных операций. Получение результата Контракта не влечет возникновения у Пользователя права требовать возврата ранее использованных Предметов, кроме случаев подтвержденной Технической ошибки или наличия соответствующей обязанности в силу Применимого законодательства.

5.6. Пользователь принимает, что стоимость, расчетная оценка, рыночная цена, редкость и иные экономические характеристики результата Апгрейда, Контракта или иной Игровой операции могут отличаться, в том числе существенно, от совокупной стоимости Предметов и условных единиц, использованных для совершения соответствующей операции. При условии корректного исполнения Игровой операции такое расхождение является допустимым свойством соответствующей игровой механики и не образует задолженности Оператора перед Пользователем, не является Технической ошибкой и не создает права требовать возмещения разницы, доплаты, замены результата либо иной компенсации, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами Применимого законодательства.

5.7. Оператор вправе устанавливать и изменять применительно к будущим Игровым операциям требования, критерии и ограничения в отношении Предметов и иных учетных единиц, допускаемых к использованию в Апгрейде, Контракте или иной игровой функции, включая ограничения по количеству, категории, типу, редкости, расчетной стоимости, времени или способу получения, источнику происхождения, периоду нахождения в Инвентаре и иным объективно определяемым характеристикам. Оператор вправе также устанавливать минимальные и максимальные значения операций, временные интервалы, количественные лимиты и иные технические параметры соответствующих функций.

5.8. До подтверждения Апгрейда, Контракта или иной Игровой операции Пользователь обязан самостоятельно проверить правильность выбранных Предметов, их количество, отображаемые параметры операции, размер списываемых условных единиц, целевой Предмет и иные существенные характеристики. Ошибочный, случайный или совершенный вследствие невнимательности Пользователя выбор, включая использование Предмета, который Пользователь субъективно считает более редким, ценным или экономически значимым, не является Технической ошибкой и не служит основанием для отмены, изменения или обратного исполнения корректно завершенной Игровой операции.

5.9. В целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования Платформы, предотвращения случайного дублирования операций, автоматизированного или программного совершения действий, эксплуатации уязвимостей, мошенничества и иных злоупотреблений Оператор вправе устанавливать технические паузы между операциями, количественные и стоимостные лимиты, дополнительные этапы подтверждения, временные ограничения, процедуры повторной авторизации, проверки безопасности и иные соразмерные защитные механизмы. Наличие таких мер само по себе не свидетельствует о возникновении у Пользователя права на совершение Игровых операций без ограничений либо в каком-либо заранее определенном объеме.

5.10. Функциональные возможности Платформы, прямо обозначенные Оператором как тестовые, экспериментальные, временные, сезонные, акционные либо предоставляемые в ограниченном режиме, могут быть изменены, приостановлены или прекращены Оператором применительно к будущему использованию. Если иное не обусловлено Технической ошибкой, требованиями Применимого законодательства или необходимостью устранения последствий нарушения настоящего Соглашения, прекращение или изменение соответствующей функции не затрагивает результаты Игровых операций, надлежащим образом завершенных до вступления соответствующего изменения в силу.

5.11. При внедрении новых игровых механик или иных функциональных возможностей, прямо не поименованных в настоящем Соглашении, к отношениям, возникающим в связи с их использованием, в соответствующей части применяются общие положения настоящего Соглашения о Внутреннем балансе, Предметах, формировании заранее индивидуально не определенного результата, Серверных данных, Технических ошибках, безопасности Аккаунта, запретах и ограничениях использования Платформы, порядке разрешения спорных ситуаций и ответственности Сторон, если специальные условия соответствующей функции не устанавливают иное.

5.12. При наличии объективных признаков того, что Апгрейд, Контракт или иная Игровая операция была совершена либо ее результат сформирован вследствие Технической ошибки, дублирования запроса, программного вмешательства, использования автоматизированных средств, эксплуатации уязвимости или иного нарушения штатного порядка функционирования Платформы, Оператор вправе временно ограничить распоряжение соответствующими Предметами и (или) иными результатами операции на период проведения проверки. По результатам проверки Оператор вправе восстановить корректное состояние учетных данных и применить иные предусмотренные настоящим Соглашением меры, при этом корректно сформированный результат не подлежит произвольному аннулированию или изменению исключительно вследствие его экономической невыгодности для Оператора или Пользователя.

6. Предметы, Инвентарь и правовой статус цифровых объектов

6.1. Отображение Предмета в Инвентаре и наличие соответствующей записи в информационных системах Платформы подтверждают исключительно наличие у Пользователя предусмотренной настоящим Соглашением возможности совершать в отношении такого Предмета доступные на соответствующий момент действия посредством функционала Платформы, включая его использование в Игровых операциях, Вывод либо иное предусмотренное Соглашением распоряжение. Такая запись сама по себе не удостоверяет возникновение у Пользователя права собственности, исключительного права либо иного абсолютного имущественного права на программный код, графическое изображение, дизайн, товарный знак, наименование, аудиовизуальные элементы или иные объекты интеллектуальной собственности, связанные с соответствующим Предметом.

6.2. Правовой режим Предметов, связанных с компьютерными играми, Steam и иными сторонними цифровыми сервисами, определяется не только настоящим Соглашением, но также применимыми правилами, пользовательскими соглашениями, лицензионными условиями, техническими ограничениями и иными обязательными требованиями Valve Corporation, правообладателя соответствующей компьютерной игры и иных третьих лиц. Оператор не вправе и не принимает на себя обязательство предоставить Пользователю в отношении Предмета больший объем прав, полномочий или технических возможностей, чем допускается соответствующим сторонним сервисом и Применимым законодательством.

6.3. До момента успешного завершения Вывода Предмет учитывается и отображается посредством внутренних информационных систем Платформы в соответствии с Серверными данными. Само по себе наличие Предмета в Инвентаре не является гарантией его немедленной либо безусловной передачи на Связанный Steam-аккаунт, поскольку возможность и сроки такой передачи могут зависеть от работоспособности и правил Steam, наличия соответствующего Предмета в технически доступном для передачи состоянии, функционирования Steam-ботов, торговых ограничений, периода блокировки обмена, технического обслуживания сторонних сервисов и иных обстоятельств, полностью или частично находящихся вне разумного контроля Оператора.

6.4. При отсутствии установленных настоящим Соглашением, Применимым законодательством, правилами Steam либо примененными Оператором обоснованными ограничениями Пользователь вправе в пределах доступного функционала использовать Предмет в Апгрейде, Контракте или иной Игровой операции, инициировать его Вывод либо оставить соответствующий Предмет в Инвентаре до наступления предусмотренных настоящим Соглашением оснований для Автоматической продажи. Использование Предмета в Апгрейде, Контракте, обмене или иной операции, предусматривающей его расходование, означает согласие Пользователя на окончательное списание соответствующего Предмета после надлежащего формирования результата такой операции.

6.5. Оператор вправе временно приостановить Вывод, использование, обмен, Автоматическую продажу или иное распоряжение конкретным Предметом при наличии объективных оснований для проведения проверки, включая оспаривание связанного с ним платежа, инициирование чарджбэка или процедуры возврата платежа, необходимость проверки источника происхождения денежных средств, выявление признаков мошенничества или несанкционированного доступа, предполагаемую Техническую ошибку, наличие ограничений со стороны Steam либо получение обязательного для исполнения требования суда, государственного, правоохранительного, надзорного или иного компетентного органа. Продолжительность соответствующего ограничения определяется характером и обстоятельствами проверки и не должна превышать срок, объективно необходимый для ее проведения, если иной срок не обусловлен законом или действиями третьих лиц.

6.6. Наименование, изображение, категория, редкость, состояние и иные визуальные либо описательные характеристики Предмета отображаются Платформой на основании информации, доступной Оператору из собственных и сторонних информационных систем. При наличии расхождений между отдельными визуальными элементами интерфейса и техническими сведениями о Предмете определяющее значение для идентификации конкретного цифрового объекта имеют его уникальный идентификатор и иные объективные технические характеристики, подтверждаемые совокупностью Серверных данных и данных Steam. Явная ошибка отображения, не повлиявшая на идентичность фактически сформированного цифрового объекта, сама по себе не предоставляет Пользователю права требовать предоставления иного Предмета, если иное не следует из Применимого законодательства.

6.7. Оператор не устанавливает и не гарантирует сохранение какой-либо определенной рыночной, обменной, расчетной или иной стоимости Предмета после его получения Пользователем, наличие или сохранение спроса на соответствующий Предмет, его ликвидность, возможность последующей реализации, обмена либо передачи третьему лицу, а также неизменность правил его оборота или техническую доступность в Steam. Стоимость и востребованность Предметов могут изменяться вследствие рыночных условий, решений Valve Corporation, разработчиков и правообладателей соответствующих игр, изменения характеристик игровых объектов и иных обстоятельств, не находящихся под контролем Оператора.

6.8. Инвентарь не является услугой бессрочного хранения цифровых объектов, а Оператор не принимает на себя обязательство обеспечивать нахождение Предмета в Инвентаре в течение неопределенного срока исключительно в целях ожидания Пользователем изменения его предполагаемой рыночной стоимости. Предельный период нахождения Предмета в Инвентаре, последствия истечения такого периода и условия Автоматической продажи определяются настоящим Соглашением и (или) специальными правилами, надлежащим образом доведенными до сведения Пользователя.

6.9. В случае прекращения либо существенного изменения поддержки конкретной компьютерной игры, категории Предметов, соответствующей интеграции со Steam или иным сторонним сервисом, а также при возникновении обстоятельств, объективно препятствующих дальнейшему предоставлению соответствующего функционала, Оператор вправе ограничить или прекратить совершение будущих операций с соответствующими Предметами. В отношении уже отраженных в Инвентаре Предметов Оператор вправе, исходя из технической возможности и требований Применимого законодательства, предоставить Пользователю разумный срок для осуществления доступного Вывода либо применить предусмотренный настоящим Соглашением механизм Автоматической продажи.

6.10. Пользователь самостоятельно несет риск изменения стоимости, ликвидности, востребованности и технической доступности Предмета после его получения, а также риск введения Steam, правообладателем соответствующей игры или иным третьим лицом новых ограничений в отношении использования, передачи или обмена соответствующего цифрового объекта. Настоящее положение не освобождает Оператора от ответственности за собственное ненадлежащее исполнение обязательств, если такая ответственность не может быть исключена или ограничена в соответствии с Применимым законодательством.

6.11. Пользователь самостоятельно определяет наличие и исполняет налоговые, декларационные, регистрационные и иные публично-правовые обязанности, возникающие непосредственно у него в связи с получением, использованием, передачей, обменом, Выводом или иным распоряжением Предметами, в соответствии с законодательством применимой к нему юрисдикции. Оператор не осуществляет индивидуальное налоговое консультирование Пользователя и не несет обязанности по уплате за Пользователя соответствующих налогов, сборов или иных обязательных платежей, за исключением случаев, когда обязанность по их исчислению, удержанию, декларированию или перечислению прямо и императивно возложена на Оператора Применимым законодательством.

7. Вывод Предметов

7.1. Функциональная возможность Вывода предоставляется исключительно в отношении Предметов, для которых такая возможность технически доступна и не ограничена настоящим Соглашением, Применимым законодательством, правилами Steam либо иными применимыми требованиями. Внутренний баланс и учитываемые на нем условные единицы не являются объектом Вывода и, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами Применимого законодательства, не подлежат обмену, погашению или выплате в форме денежных средств, электронной или цифровой валюты, криптовалюты, электронных денег либо иного платежного или финансового инструмента.

7.2. Вывод конкретного Предмета допускается исключительно на Связанный Steam-аккаунт, посредством которого Пользователь был надлежащим образом авторизован на Платформе при совершении Игровой операции, непосредственно повлекшей получение соответствующего Предмета. Идентификатор такого Связанного Steam-аккаунта фиксируется Серверными данными в момент совершения соответствующей Игровой операции и, если иное прямо не предусмотрено Применимым законодательством или функционалом Платформы, является единственным допустимым реквизитом для последующего Вывода данного Предмета.

7.3. Передача Предмета на любой Steam-аккаунт, отличный от Связанного Steam-аккаунта, не допускается, в том числе если такой Steam-аккаунт также принадлежит Пользователю либо принадлежит его родственнику, представителю, приобретателю Предмета, посреднику или иному третьему лицу. Оператор не обязан создавать, поддерживать или вручную реализовывать технические исключения из установленного порядка Вывода. Обращение Пользователя с просьбой осуществить Вывод на иной Steam-аккаунт, обойти установленные Steam ограничения либо произвести передачу вне предусмотренного Платформой интерфейса может быть отклонено и при наличии объективных признаков повышенного риска являться основанием для проведения дополнительной проверки безопасности.

7.4. До направления запроса на Вывод Пользователь обязан самостоятельно обеспечить наличие всех технических и организационных условий, необходимых для получения Предмета посредством Steam, включая указание действительной и корректной ссылки для обмена, надлежащую настройку Steam Guard и иных предусмотренных Steam средств защиты, возможность получения и принятия торговых предложений, отсутствие применимых периодов удержания (trade hold), торговых блокировок, ограничений Инвентаря, ограничений учетной записи и иных обстоятельств, препятствующих передаче Предмета. Оператор не несет ответственности за невозможность или задержку Вывода, непосредственно обусловленную обстоятельствами на стороне Пользователя или Steam, в той мере, в которой такая ответственность не может быть возложена на Оператора в соответствии с Применимым законодательством.

7.5. Направление Пользователем запроса на Вывод означает поручение Оператору совершить предусмотренные функционалом Платформы и технически доступные действия, направленные на передачу соответствующего Предмета на Связанный Steam-аккаунт. Вывод считается надлежащим образом завершенным после подтверждения факта передачи соответствующими Серверными данными и, в применимой части, данными Steam. Само по себе направление запроса на Вывод, формирование торгового предложения либо изменение статуса операции в пользовательском интерфейсе до получения технического подтверждения передачи не означает окончательного завершения Вывода.

7.6. Срок исполнения запроса на Вывод зависит от совокупности обстоятельств, включая работоспособность и доступность Steam и его программных интерфейсов, наличие и доступность соответствующих Steam-ботов, технический статус конкретного Предмета, применимые ограничения на его передачу, необходимость проведения проверок безопасности, AML/KYC- и антифрод-процедур, а также иные обстоятельства, находящиеся полностью или частично вне разумного контроля Оператора. Любой срок Вывода, отображаемый в интерфейсе или сообщаемый Пользователю и прямо не обозначенный как гарантированный, является ориентировочным и не представляет собой безусловного обязательства обеспечить передачу Предмета в пределах соответствующего периода.

7.7. Если Предмет, соответствующий результату Игровой операции, временно отсутствует у технически доступного для осуществления передачи Steam-бота либо его передача временно невозможна по иным техническим причинам, Оператор вправе отложить исполнение запроса до восстановления технической возможности передачи, вернуть Предмет в доступный внутренний учет Платформы либо предложить Пользователю иной Предмет, сопоставимый по согласованным Сторонами характеристикам. Замена Предмета на иной цифровой объект без согласия Пользователя не допускается, за исключением случаев, когда соответствующее последствие прямо предусмотрено Применимым законодательством.

7.8. Пользователь обязан своевременно совершить необходимые действия для принятия корректно сформированного торгового предложения в течение срока, установленного Steam либо доведенного до сведения Пользователя посредством интерфейса Платформы. Непринятие, отклонение, отмена или истечение срока действия торгового предложения по причинам, не зависящим от Оператора, может повлечь необходимость формирования Пользователем повторного запроса на Вывод. Если вследствие таких обстоятельств Предмет продолжает учитываться в Инвентаре, течение предусмотренного настоящим Соглашением срока его нахождения в Инвентаре и применение механизма Автоматической продажи не приостанавливаются автоматически, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Платформы или Применимым законодательством.

7.9. В целях предотвращения использования Пополнения и Внутреннего баланса исключительно в качестве механизма транзитного перемещения стоимости, а также в целях управления платежными, антифрод- и иными рисками Оператор вправе, если это допускается Применимым законодательством и соответствующее условие надлежащим образом доведено до сведения Пользователя до Пополнения, устанавливать обязательное требование по достижению минимального объема Игровых операций (далее — «Игровой оборот») до предоставления возможности Вывода Предметов, приобретенных или полученных с использованием соответствующего Пополнения. Размер требуемого Игрового оборота, порядок его исчисления и операции, учитываемые при его выполнении, определяются правилами Платформы, доступными Пользователю до совершения соответствующего Пополнения.

7.10. Если применительно к конкретному Пополнению установлено требование по Игровому обороту, каждое последующее Пополнение может формировать самостоятельный дополнительный объем Игрового оборота либо увеличивать совокупный невыполненный объем в соответствии с правилами учета, заранее доведенными до сведения Пользователя. До выполнения применимого требования Оператор вправе временно ограничить Вывод, обмен либо иной предусмотренный функционалом способ извлечения стоимости из соответствующих результатов операций, однако наличие невыполненного Игрового оборота само по себе не предоставляет Оператору права произвольно уменьшать или аннулировать корректно сформированный Внутренний баланс либо Предметы при отсутствии иного предусмотренного настоящим Соглашением или Применимым законодательством основания.

7.11. Оператор вправе временно приостановить исполнение запроса на Вывод на период, объективно необходимый для проведения предусмотренной законом или настоящим Соглашением AML/KYC-, санкционной, антифрод- или иной проверки, подтверждения личности Пользователя и его контроля над Связанным Steam-аккаунтом, проверки принадлежности или правомерности использования платежного инструмента, исследования обстоятельств оспаривания платежа или чарджбэка, проверки источника происхождения денежных средств, расследования предполагаемой Технической ошибки, несанкционированного доступа или иного нарушения, а также для исполнения обязательного требования суда, государственного, правоохранительного, надзорного или иного компетентного органа.

7.12. Пользователь признает, что техническая возможность Вывода зависит от инфраструктуры и правил третьих лиц. Комиссии, периоды удержания, торговые ограничения, требования Steam Guard, ограничения конкретной компьютерной игры, изменения API, прекращение поддержки отдельных Предметов или способов их передачи и иные условия, устанавливаемые Steam, Valve Corporation, правообладателями соответствующих игр либо иными независимыми от Оператора лицами, применяются в соответствии с правилами таких лиц и могут изменяться без участия Оператора. Оператор не гарантирует неизменность или постоянную доступность соответствующей сторонней инфраструктуры.

7.13. Оператор предпринимает предусмотренные настоящим Соглашением действия по Выводу исключительно посредством официально поддерживаемых Платформой и технически допустимых способов. Оператор не обязан удовлетворять требования Пользователя о совершении передачи с нарушением правил Steam, обходе технических, территориальных, санкционных, комплаенс- или иных ограничений, использовании не предусмотренных Платформой каналов передачи либо совершении иных действий, способных повлечь нарушение Применимого законодательства, требований третьих лиц или требований безопасности. Отказ Оператора от совершения такой операции сам по себе не является нарушением настоящего Соглашения при условии, что соответствующий отказ основан на объективно применимом ограничении.

8. Автоматическая продажа Предметов

8.1. Каждый Предмет, зачисленный в Инвентарь и не выведенный либо иным предусмотренным настоящим Соглашением способом не использованный Пользователем до наступления установленного настоящим разделом срока, подлежит Автоматической продаже. Механизм Автоматической продажи является исключительно внутренней функциональной и учетной процедурой Платформы, предназначенной для ограничения периода нахождения Предметов во внутреннем учете и обеспечения функционирования соответствующей цифровой инфраструктуры, и, если иное не следует из императивных требований Применимого законодательства, не является брокерской, дилерской, комиссионной, депозитарной, инвестиционной услугой, услугой доверительного управления либо иной самостоятельной регулируемой финансовой деятельностью.

8.2. Принимая настоящее Соглашение и совершая Игровую операцию, результатом которой является зачисление Предмета в Инвентарь, Пользователь предоставляет Оператору заранее выраженное и действующее в отношении каждого такого Предмета поручение по истечении установленного срока без получения дополнительного подтверждения непосредственно перед совершением соответствующего действия автоматически исключить Предмет из Инвентаря и зачислить на Внутренний баланс количество условных единиц, определенное в соответствии с правилами настоящего раздела. До момента фактического совершения Автоматической продажи Пользователь вправе распорядиться Предметом иным доступным способом, включая инициирование Вывода или использование Предмета в разрешенной Игровой операции, при условии отсутствия применимых ограничений.

8.3. Автоматическая продажа осуществляется посредством автоматизированного запуска соответствующей функции один раз в каждые календарные сутки в 03:00 по всемирному координированному времени (UTC+0). Для определения момента запуска и исчисления предусмотренных настоящим разделом сроков применяются исключительно серверное время Платформы и соответствующие Серверные данные. Часовой пояс Пользователя, локальное время и настройки его устройства, географическое местонахождение, сезонный перевод времени, переход на летнее или зимнее время и иные аналогичные обстоятельства не изменяют установленное расписание Автоматической продажи.

8.4. В каждый очередной автоматизированный запуск включаются исключительно те Предметы, в отношении которых к моменту такого запуска с момента их зачисления в Инвентарь истекло не менее 24 (двадцати четырех) полных часов. Вследствие применения ежедневного фиксированного времени запуска фактический период нахождения Предмета в Инвентаре до Автоматической продажи составляет не менее 24 часов и при штатном функционировании соответствующего механизма, как правило, менее 48 часов. Если к ближайшему запуску после получения Предмета 24 полных часа еще не истекли, такой Предмет автоматически переносится на следующий предусмотренный расписанием запуск. Соответственно, Предмет, полученный непосредственно до 03:00 UTC+0, не подлежит Автоматической продаже через несколько минут после его получения, а Предмет, полученный непосредственно после 03:00 UTC+0, может находиться в Инвентаре до запуска, следующего через дополнительные календарные сутки после первого пропущенного запуска.

8.5. Стоимость Предмета для целей Автоматической продажи определяется непосредственно на момент фактического исполнения соответствующей операции на основании применяемой Платформой внутренней оценки с учетом доступной на соответствующий момент информации, которая может включать отображаемую на Сайте стоимость Предмета, доступные рыночные данные, показатели ликвидности и востребованности, характеристики и состояние Предмета, сведения сторонних сервисов и иные используемые Оператором объективно применимые критерии. Стоимость Автоматической продажи может отличаться от стоимости Предмета на момент его первоначального получения, стоимости Кейса или иной Игровой операции, цены аналогичного объекта на Steam Community Market или сторонних торговых площадках, а также от предполагаемой Пользователем текущей или будущей стоимости. Само по себе такое расхождение при отсутствии Технической ошибки не является основанием для возникновения у Оператора обязанности компенсировать Пользователю соответствующую разницу.

8.6. С момента надлежащего завершения Автоматической продажи соответствующий Предмет окончательно исключается из Инвентаря и прекращает быть доступным Пользователю для Вывода, Апгрейда, Контракта, обмена или совершения иных операций, а определенное в соответствии с пунктом 8.5 настоящего Соглашения количество условных единиц зачисляется на Внутренний баланс. Такие условные единицы имеют тот же внутренний учетный статус и подчиняются тем же ограничениям использования, которые предусмотрены настоящим Соглашением для иных единиц Внутреннего баланса: они не подлежат самостоятельному обратному Выводу в форме денежных средств, криптовалюты, электронных денег или иного платежного средства и могут использоваться исключительно посредством доступного функционала Платформы, включая Кейсы, Апгрейды, Контракты и иные предусмотренные Игровые операции.

8.7. Начало или продолжение проверки Аккаунта, наличие ограничений со стороны Steam, невыполнение Пользователем установленного Игрового оборота либо иное обстоятельство, препятствующее Выводу Предмета, само по себе не приостанавливает течение срока, предусмотренного для Автоматической продажи, если иное прямо не установлено Оператором, специальными условиями соответствующей проверки или Применимым законодательством. Пользователь обязан учитывать установленный срок нахождения Предмета в Инвентаре при выборе способа распоряжения им. После корректного завершения Автоматической продажи Пользователь не вправе требовать ее отмены, восстановления Предмета в Инвентаре, осуществления последующего Вывода проданного Предмета, применения ранее существовавшей стоимости либо выплаты разницы между фактической стоимостью Автоматической продажи и иной предполагаемой Пользователем стоимостью, за исключением случаев подтвержденной Технической ошибки или наличия соответствующего права в силу императивных норм Применимого законодательства.

8.8. Если предусмотренный пунктом 8.3 настоящего Соглашения автоматизированный запуск полностью или частично не состоялся вследствие Технической ошибки, временной недоступности инфраструктуры, проведения технических работ либо иных объективных технических обстоятельств, Оператор вправе осуществить Автоматическую продажу соответствующих Предметов при ближайшем технически доступном запуске после устранения препятствующих обстоятельств. Такая задержка сама по себе не влечет обязанности Оператора компенсировать изменение рыночной, расчетной или иной стоимости Предмета за период задержки, если иное прямо не предусмотрено Применимым законодательством. Для определения момента зачисления Предмета в Инвентарь, истечения 24-часового периода и момента соответствующего запуска определяющее значение имеют временные метки, содержащиеся в Серверных данных; отображение даты и времени на устройстве Пользователя или в иных сторонних системах носит исключительно информационный характер.

9. Программы лояльности

9.1. Оператор вправе по собственному усмотрению разрабатывать, вводить, проводить, изменять и прекращать бонусные программы, программы лояльности, рекламные и стимулирующие мероприятия, предоставлять промокоды, кэшбэк, бесплатные Кейсы, бонусные условные единицы, персональные предложения, награды и иные формы поощрения (далее совместно — «Бонусы»). Предоставление Бонуса является дополнительной функциональной возможностью Платформы и не образует самостоятельной возмездной услуги Оператора, если иное прямо не предусмотрено специальными правилами соответствующего предложения. Использование Бонусов регулируется настоящим Соглашением, а также специальными условиями конкретной акции, программы или предложения, доведенными до сведения Пользователя до его участия.

9.2. Бонусы, включая начисленные в рамках соответствующего предложения условные единицы, не являются денежными средствами, электронной или цифровой валютой, электронными деньгами, финансовым инструментом либо самостоятельным имущественным требованием о выплате денежных средств, не приобретаются Пользователем за отдельную плату и не имеют гарантированной денежной стоимости. Если иное прямо не предусмотрено специальными условиями или императивными нормами Применимого законодательства, Бонусы не подлежат Выводу, возврату, продаже, уступке, дарению, передаче другому Пользователю или третьему лицу, обмену на денежные средства, криптовалюту либо иное средство платежа и могут использоваться исключительно в пределах функционала и на условиях, установленных Оператором.

9.3. Применительно к каждому Бонусу Оператор вправе устанавливать любые не запрещенные Применимым законодательством условия его предоставления и использования, включая срок активации и действия, минимальный и (или) максимальный размер Пополнения, требуемый Игровой оборот, очередность расходования условных единиц, перечень учитываемых и исключаемых Игровых операций, ограничения по Кейсам, Апгрейдам, Контрактам и Предметам, территорию действия, максимальное количество участников, критерии соответствия Пользователя, персональный характер предложения, периодичность участия, технические и платежные требования, а также иные условия, объективно связанные с соответствующей программой. Невыполнение любого обязательного условия может повлечь невозможность предоставления, использования либо дальнейшего сохранения соответствующего Бонуса.

9.4. Порядок учета и расходования Бонусов определяется технической логикой Платформы и специальными правилами соответствующего предложения. Если иное прямо не отображено в интерфейсе либо не предусмотрено специальными условиями, приобретенные Пользователем посредством Пополнения условные единицы могут расходоваться до бонусных условных единиц либо в иной очередности, предусмотренной внутренним алгоритмом учета Платформы. Пользователь не вправе самостоятельно требовать применения иной очередности списания, перераспределения уже совершенных списаний между различными категориями условных единиц либо ретроспективного изменения источника финансирования завершенной Игровой операции.

9.5. Если специальными правилами прямо не предусмотрено иное, право на участие в конкретном бонусном или рекламном предложении предоставляется однократно одному Пользователю. В целях предотвращения множественного участия Оператор вправе учитывать совокупность объективных признаков технической или фактической связанности, включая Аккаунт, Steam-аккаунт, устройство, IP-адрес и иные сетевые идентификаторы, платежный инструмент, контактные данные, а также иные допустимые Применимым законодательством антифрод-признаки. Наличие таких совпадений может являться основанием для дополнительной проверки, но само по себе не должно рассматриваться как безусловное доказательство нарушения без учета совокупности обстоятельств.

9.6. Пользователю запрещается использовать Бонусы способом, противоречащим назначению соответствующего предложения, включая создание или использование дополнительных Аккаунтов, саморефералы, фиктивные приглашения, регистрацию номинальных участников, передачу Аккаунта третьим лицам, согласованные действия нескольких Пользователей, искусственное формирование Игрового оборота, использование автоматизированных средств, эксплуатацию Технических ошибок или уязвимостей, манипулирование условиями акции, инициирование чарджбэка или необоснованного возврата платежа после получения обусловленного таким платежом Бонуса, а также совершение иных действий, основной целью или фактическим результатом которых является получение Бонуса либо связанной с ним экономической выгоды в обход установленных условий.

9.7. При наличии объективных признаков возможного злоупотребления Оператор вправе временно приостановить начисление, использование или реализацию соответствующего Бонуса, а также связанные с ним операции на период проведения проверки. Пользователь обязан по разумному запросу Оператора предоставить сведения и документы, необходимые для установления обстоятельств участия в соответствующей программе. До завершения проверки Оператор вправе ограничить Вывод Предметов или иное распоряжение результатами операций в той мере, в которой такие результаты непосредственно связаны с проверяемым Бонусом и существует обоснованный риск их неправомерного получения или отчуждения.

9.8. Если по результатам проверки подтверждено нарушение Пользователем условий соответствующей акции, программы лояльности или настоящего Соглашения, Оператор вправе в максимально допустимой Применимым законодательством степени аннулировать неиспользованный Бонус, отменить начисленные вследствие нарушения бонусные условные единицы, скорректировать результаты Игровых операций, непосредственно и доказуемо профинансированных неправомерно полученным Бонусом, а также аннулировать иные начисления или преимущества, находящиеся в непосредственной причинно-следственной связи с установленным нарушением. Такие меры должны быть направлены на восстановление учетного положения, которое существовало бы при отсутствии злоупотребления, и не предоставляют Оператору права произвольно списывать принадлежащие Пользователю учетные позиции, не связанные с соответствующим нарушением.

9.9. Оператор вправе отказать в предоставлении Бонуса, приостановить прием новых участников, изменить условия либо досрочно прекратить акцию, программу лояльности или иное стимулирующее предложение применительно к будущему участию, если иное не предусмотрено специальными условиями или Применимым законодательством. Такое изменение или прекращение само по себе не является основанием для предъявления Пользователем требований о предоставлении Бонуса, который не был надлежащим образом начислен до вступления соответствующих изменений в силу. Права, приобретенные Пользователем за отдельную плату и не имеющие бонусной природы, не подлежат аннулированию исключительно вследствие прекращения акции, если отсутствует самостоятельное основание, предусмотренное настоящим Соглашением или законом.

9.10. Оператор вправе устанавливать срок действия Бонуса, по истечении которого неиспользованный Бонус, бонусные условные единицы, право на бесплатный Кейс, повышенный кэшбэк либо иное предоставленное исключительно в рамках соответствующей программы преимущество автоматически прекращается и может быть исключено из Аккаунта без выплаты Пользователю денежной или иной компенсации, при условии что срок действия и последствия его истечения были надлежащим образом доведены до сведения Пользователя до получения или активации соответствующего Бонуса.

9.11. Рекламные баннеры, уведомления, публикации, электронные сообщения, краткие описания акций и иные маркетинговые материалы могут содержать сокращенное изложение условий соответствующего предложения и подлежат толкованию совместно с его полными правилами. При наличии расхождений между сокращенным рекламным описанием и полными правилами преимущественную силу имеют полные правила соответствующей акции или программы при условии, что они были доступны Пользователю до совершения действия, необходимого для участия, изложены доступным способом и не содержат положений, применение которых вопреки рекламному сообщению являлось бы вводящим в заблуждение или иным образом запрещенным Применимым законодательством.

9.12. Предоставление Бонуса одному или нескольким Пользователям, неоднократное проведение определенной акции, применение Оператором исключения в конкретном случае либо неприменение им предусмотренной настоящим разделом меры не создают у иных Пользователей права требовать предоставления аналогичного Бонуса, сохранения соответствующей программы в будущем или применения идентичных индивидуальных условий. Оператор сохраняет право дифференцировать предложения по объективным коммерческим, территориальным, техническим, риск-ориентированным и иным критериям, если такая дифференциация не запрещена Применимым законодательством.

10. Возвраты, отмена операций и право отказа

10.1. Пополнение Аккаунта осуществляется в целях немедленного приобретения условных единиц и их последующего использования в рамках функционала Платформы. Если иное прямо не предусмотрено Применимым законодательством, неиспользованный Внутренний баланс не является денежными средствами, электронными деньгами либо самостоятельным платежным инструментом и не подлежит обратному выводу или обмену на денежные средства.

10.2. Подтверждая Пополнение, Пользователь поручает Оператору приступить к предоставлению соответствующей цифровой услуги и зачислению условных единиц незамедлительно после подтверждения платежа. В случаях, предусмотренных Применимым законодательством, Пользователь предоставляет отдельное согласие на начало исполнения до истечения установленного законом срока отказа и подтверждает понимание правовых последствий такого согласия, включая утрату права на отказ в предусмотренных законом случаях.

10.3. С момента использования условных единиц, в том числе для открытия Кейса, совершения Апгрейда или Контракта, а также получения, использования либо распоряжения Предметом соответствующая операция считается окончательной и не может быть отменена исключительно вследствие изменения решения Пользователя, за исключением случаев, когда право на отмену или возврат прямо предусмотрено Применимым законодательством.

10.4. Ограничения, установленные настоящим разделом, не исключают и не ограничивают императивные права Пользователя, в частности в случаях неоказания оплаченной услуги, двойного или ошибочного списания, несанкционированной платежной операции либо подтвержденной Технической ошибки. Пользователь обязан уведомить Оператора о предполагаемой ошибке без неоправданной задержки, по возможности в течение 72 часов с момента ее обнаружения; пропуск указанного срока сам по себе не прекращает права, предоставленные Пользователю законом, однако может учитываться при оценке обстоятельств и возможности проведения проверки.

10.5. Если возврат является обязательным в силу Применимого законодательства либо отдельно одобрен Оператором, он осуществляется, как правило, на первоначальное платежное средство и в валюте исходного платежа после проведения необходимых идентификационных, технических, антифрод- и иных предусмотренных законом или требованиями платежных партнеров проверок. Возврат на платежное средство, банковский счет, электронный или криптовалютный кошелек либо адрес третьего лица не допускается, кроме случаев объективной невозможности возврата первоначальным способом и при условии допустимости альтернативного способа законом и соответствующим платежным партнером.

10.6. Для рассмотрения требования о возврате Оператор вправе запросить идентификатор Аккаунта, сведения и документы, подтверждающие соответствующую платежную операцию и принадлежность платежного средства Пользователю, а также иные разумно необходимые сведения. До завершения идентификации Пользователя и проверки обстоятельств операции исполнение требования может быть приостановлено. Оператор стремится предоставить первоначальный ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения достаточного комплекта сведений, однако данный срок может быть продлен при необходимости дополнительной проверки, взаимодействия с платежным партнером либо проведения внешнего расследования.

10.7. Комиссии, расходы на конвертацию и курсовые разницы, удержанные банками, платежными системами, провайдерами либо иными независимыми третьими лицами, подлежат возмещению только в той части, в которой соответствующие суммы фактически возвращены Оператору либо обязанность их возмещения прямо предусмотрена Применимым законодательством. Возврат не осуществляется путем предоставления иного Предмета, если такой способ отдельно не согласован Пользователем и Оператором после возникновения основания для возврата.

10.8. Бонусы, промо-балансы и иные безвозмездные начисления не обладают самостоятельной возвратной стоимостью. При возврате Пополнения Оператор вправе, в пределах, допускаемых Применимым законодательством, аннулировать связанные с таким Пополнением неиспользованные бонусы, условные единицы и иные результаты, получение которых непосредственно обусловлено возвращаемым платежом. Сумма одобренного возврата также может быть зачтена в счет подтвержденной задолженности Пользователя, отрицательного баланса, суммы чарджбэка либо документально подтвержденного прямого ущерба, если такой зачет допускается Применимым законодательством.

10.9. Само по себе истечение или неистечение какого-либо фиксированного периода, включая 14 календарных дней с даты платежа, не создает безусловного права на возврат и не исключает его. Наличие, объем и порядок реализации права Пользователя на отказ, отмену операции или возврат определяются характером соответствующей операции, фактом начала или завершения исполнения, применимыми императивными нормами и иными обстоятельствами конкретного случая.

11. Чарджбэки, спорные и несанкционированные платежи

11.1. В случае возникновения сомнений относительно платежа, его суммы, статуса либо правомерности Пользователь обязан, когда это объективно и разумно возможно, до инициирования процедуры чарджбэка или иного платежного спора обратиться в службу поддержки Оператора и предоставить достаточные сведения для идентификации соответствующей операции. Настоящее положение не ограничивает императивные права Пользователя на обращение непосредственно к банку, платежному провайдеру или иному уполномоченному лицу в случаях, предусмотренных Применимым законодательством.

11.2. Заведомо ложное заявление о несанкционированном, ошибочном либо не совершенном Пользователем платеже, в частности после фактического зачисления и использования приобретенных условных единиц, совершения операций на Платформе либо получения Предметов за счет соответствующего Пополнения, является существенным нарушением настоящего Соглашения и, при наличии предусмотренных законом оснований, может быть квалифицировано как недобросовестное или мошенническое поведение.

11.3. С момента получения уведомления о чарджбэке, оспаривании либо предполагаемой несанкционированности платежа Оператор вправе на период проверки полностью или частично ограничить отдельные функции соответствующего Аккаунта, включая совершение новых операций, использование Внутреннего баланса, распоряжение Предметами и Вывод, исключительно в объеме и на срок, объективно необходимые для предотвращения дальнейшего ущерба, сохранения доказательств и разрешения платежного спора.

11.4. Если первоначальный платеж впоследствии отменен, возвращен, признан недействительным либо сумма такого платежа списана с Оператора банком, платежной системой или платежным партнером, соответствующее Пополнение считается аннулированным в соответствующей части. Оператор вправе произвести необходимые корректировки учета, включая сторнирование неиспользованных условных единиц и иных начислений, непосредственно связанных с отмененным платежом, в пределах технической возможности и Применимого законодательства.

11.5. Если условные единицы, полученные за счет впоследствии отмененного или оспоренного платежа, были полностью или частично использованы до его отмены, Оператор вправе скорректировать Внутренний баланс и результаты непосредственно связанных с таким платежом операций в той мере, в которой это технически возможно, юридически допустимо и необходимо для восстановления положения, существовавшего бы при отсутствии соответствующего платежа.

11.6. Если вследствие предусмотренных настоящим разделом корректировок образуется отрицательный Внутренний баланс либо иная подтвержденная задолженность Пользователя перед Оператором, Оператор вправе временно ограничить новые Пополнения, операции, использование отдельных функций Платформы и Вывод до момента погашения такой задолженности либо окончательного разрешения соответствующего платежного спора.

11.7. В случае установления умышленного и заведомо необоснованного инициирования Пользователем чарджбэка Оператор вправе потребовать возмещения фактически понесенных и документально подтвержденных комиссий, сборов и иных прямых расходов, начисленных банком, платежной системой или платежным партнером непосредственно в связи с таким чарджбэком, исключительно в той мере, в которой соответствующее требование допускается Применимым законодательством.

11.8. Добросовестное оспаривание платежа, обращение Пользователя в банк, платежную организацию, компетентный государственный орган либо использование иных предусмотренных законом способов защиты своих прав само по себе не является нарушением настоящего Соглашения и не влечет безусловного аннулирования всего Внутреннего баланса, конфискации всех Предметов либо применения иных мер, не связанных с предметом соответствующего спора.

11.9. Для рассмотрения и разрешения платежного спора Оператор вправе предоставлять банкам, платежным системам, эквайерам, платежным провайдерам и иным участвующим в обработке платежа лицам необходимые сведения и доказательства, включая данные об Аккаунте, соответствующих операциях, использовании условных единиц, получении Предметов, технические и Серверные данные, а также иные относящиеся к спору документы, при условии соблюдения Политики конфиденциальности и требований Применимого законодательства.

11.10. После вступления в силу окончательного решения по платежному спору Оператор производит соответствующую корректировку учета и примененных ограничений. Если спор разрешен в пользу Пользователя, ограничения, обусловленные исключительно таким спором, подлежат снятию, а учет — восстановлению в соответствующей части. Если спор разрешен в пользу Оператора либо подтверждено нарушение Пользователем настоящего Соглашения, Оператор вправе применить предусмотренные им меры в объеме, соразмерном установленному нарушению и фактически возникшим последствиям.

11.11. Независимо от результата отдельного платежного спора Оператор вправе, исходя из объективной оценки платежного, антифрод- и комплаенс-риска, ограничить или отказать в последующих Пополнениях с определенного платежного средства либо установить дополнительные требования к проверке соответствующего Аккаунта или платежного средства, если имеются разумные основания полагать, что их дальнейшее использование создает повышенный риск повторных чарджбэков, несанкционированных операций, мошенничества или иных злоупотреблений.

12. Технические ошибки, сбои и доказательственное значение данных

12.1. Платформа представляет собой комплексный программно-технический сервис, функционирование которого зависит в том числе от программного обеспечения, серверной инфраструктуры, сетей связи и интеграций с третьими лицами. В процессе эксплуатации возможны временная недоступность отдельных функций, задержки обработки операций, ошибки отображения, рассинхронизация пользовательского интерфейса и Серверных данных, перебои внешних интеграций и иные технические отклонения.

12.2. Оператор вправе проводить плановые и аварийные технические, профилактические и иные необходимые работы, в связи с чем отдельные функции Платформы могут быть временно ограничены или недоступны, а обработка операций — приостановлена либо поставлена в очередь. При наличии разумной технической возможности информация о существенных плановых работах доводится до сведения Пользователей заблаговременно.

12.3. В случае расхождения между отображаемыми в пользовательском интерфейсе сведениями, включая анимацию, графическое отображение результата, уведомления, локально сохраненные или кэшированные данные, и соответствующими Серверными данными определяющее значение имеют Серверные данные, если в результате проверки не установлена их техническая ошибочность либо Пользователем не представлены достаточные доказательства обратного. Само по себе визуальное или анимационное отображение результата не изменяет фактический результат операции, зафиксированный на стороне сервера.

12.4. Серверные данные, журналы событий и операций, идентификаторы транзакций, временные метки, сведения об изменении Внутреннего баланса, а также относящиеся к соответствующей операции данные платежных партнеров, Steam и иных интегрированных сервисов могут использоваться Оператором в качестве доказательств факта, времени, последовательности и результата совершенных действий. Такие сведения оцениваются в совокупности с иными доступными доказательствами и не ограничивают право Пользователя представить собственные материалы, включая скриншоты, видеозаписи и записи экрана.

12.5. При выявлении дублирования запроса, аномального результата, некорректной цены, повторного либо избыточного начисления или списания, нарушения последовательности обработки данных либо иных обстоятельств, указывающих на вероятную Техническую ошибку, Оператор вправе приостановить соответствующую незавершенную операцию, временно ограничить распоряжение непосредственно связанными с ней активами и провести техническую проверку.

12.6. Если по результатам проверки подтверждено ошибочное или избыточное начисление условных единиц, Предмета либо иной ценности вследствие Технической ошибки, Оператор вправе аннулировать соответствующее начисление, скорректировать Внутренний баланс и связанные записи либо, насколько это технически возможно и допускается Применимым законодательством, восстановить состояние Аккаунта, существовавшее непосредственно до возникновения ошибки. Сам факт ошибочного отображения или начисления не создает у Пользователя безусловного права на сохранение ценности, получение которой очевидно не соответствовало фактическим условиям операции.

12.7. Если подтвержденная Техническая ошибка привела к избыточному списанию условных единиц, утрате Предмета либо иному некорректному уменьшению учитываемой на Аккаунте ценности, Оператор производит соответствующую корректировку путем восстановления ошибочно списанного количества условных единиц, Предмета либо иного предусмотренного Платформой результата в пределах технической возможности и с учетом требований Применимого законодательства.

12.8. Корректировка последствий Технической ошибки осуществляется исключительно в целях устранения подтвержденного технического отклонения и не является основанием для пересмотра корректно совершенной операции вследствие неблагоприятного для Пользователя результата, последующего изменения рыночной или иной стоимости Предмета либо несоответствия фактического результата субъективным ожиданиям Пользователя.

12.9. Если подтвержденная Техническая ошибка непосредственно повлияла на последующую последовательность взаимосвязанных операций таким образом, что соответствующие результаты объективно не могли бы возникнуть при отсутствии первоначальной ошибки, Оператор вправе скорректировать или отменить непосредственно связанную с ней цепочку операций. При этом восстановление производится, насколько это технически и юридически возможно, до состояния, максимально приближенного к тому, которое существовало бы при отсутствии соответствующей ошибки.

12.10. Пользователь обязан воздерживаться от умышленного использования очевидной Технической ошибки, неисправности либо уязвимости Платформы и, обнаружив соответствующие обстоятельства, прекратить действия, направленные на извлечение выгоды из такой ошибки, и уведомить службу поддержки. Сознательное продолжение эксплуатации известной Пользователю ошибки может рассматриваться как злоупотребление функционалом Платформы и учитываться Оператором при применении предусмотренных Соглашением мер.

12.11. При проведении технической проверки Оператор вправе запросить у Пользователя сведения, объективно необходимые для установления обстоятельств события, включая приблизительное или точное время его возникновения, идентификатор операции, сведения об устройстве и программном обеспечении, данные о соответствующем платеже, а также имеющиеся скриншоты или видеоматериалы. Непредоставление доступной Пользователю информации не является автоматическим основанием для отказа в рассмотрении обращения, однако может объективно увеличить срок проверки либо ограничить возможность установления обстоятельств события.

12.12. Оператор не обязан предоставлять Пользователю исходный код, внутреннюю техническую документацию, сведения об архитектуре Платформы, алгоритмах и моделях антифрод-систем, ключах, средствах информационной безопасности либо иные сведения ограниченного доступа, если их раскрытие способно создать угрозу безопасности Платформы, способствовать обходу механизмов защиты, нарушить права третьих лиц, обязательства конфиденциальности или требования Применимого законодательства.

12.13. Если восстановление конкретного Предмета либо первоначального технического состояния объективно невозможно, способ устранения последствий подтвержденной Технической ошибки определяется исходя из характера нарушения, фактического состояния Аккаунта, стоимости соответствующей ценности на момент возникновения ошибки, технической возможности восстановления и требований Применимого законодательства. Последующее изменение стоимости Предмета само по себе не является основанием для увеличения размера соответствующей компенсации.

12.14. Пользователь обязан принимать разумные и доступные меры для предотвращения увеличения возможных негативных последствий Технической ошибки, включая прекращение повторного совершения идентичных операций при очевидном сбое и своевременное обращение в службу поддержки. При определении последствий соответствующего инцидента может учитываться то, способствовали ли сознательные действия или бездействие Пользователя увеличению ущерба после того, как наличие ошибки стало или должно было стать для него очевидным.

13. Обстоятельства вне контроля Оператора

13.1. Функционирование Платформы в определенной степени зависит от надлежащей работы независимых третьих лиц и внешней инфраструктуры, включая Steam и Valve Corporation, разработчиков соответствующих игр, платежные организации, банки, провайдеров платежных услуг, операторов связи, поставщиков облачной и серверной инфраструктуры, информационных и иных технологических сервисов. Оператор не осуществляет полного контроля над деятельностью таких лиц и не гарантирует непрерывность, неизменность либо постоянную доступность предоставляемых ими сервисов.

13.2. Valve и иные владельцы сторонних сервисов вправе самостоятельно изменять правила и технические условия их использования, ограничивать или приостанавливать торговые функции, устанавливать периоды удержания (trade hold), изменять порядок работы инвентаря, API и иных интеграций, блокировать или ограничивать учетные записи пользователей, а также прекращать предоставление отдельных функций. Оператор не гарантирует сохранение действующих на определенный момент правил, технических возможностей или функциональности таких сервисов.

13.3. Предметы, связанные со Steam или соответствующей игрой, являются цифровыми объектами, существование, использование, передача и иные характеристики которых определяются правилами и технической инфраструктурой соответствующего стороннего сервиса. Если иное прямо не предусмотрено Применимым законодательством, такие Предметы не являются материальными вещами, а их отображение или учет на Платформе сами по себе не изменяют правовой режим, установленный соответствующим сторонним сервисом.

13.4. Пользователь самостоятельно обязан соблюдать Steam Subscriber Agreement, правила соответствующей игры, ограничения Steam и иные применимые условия третьих лиц. Нарушение Пользователем таких условий, включая ограничения торговли или использования Аккаунта Steam, может повлечь невозможность либо задержку Вывода, получения, передачи или последующего использования Предметов и не создает ответственности Оператора, если соответствующие последствия не вызваны действиями или нарушением со стороны Оператора.

13.5. Оператор не несет ответственности за блокировку или ограничение Аккаунта Steam, установление trade hold, отмену или отклонение торгового предложения, недоступность либо ограничение инвентаря, изменение характеристик, правил обращения или доступности Предметов, прекращение работы API или иные действия либо решения Valve или другого независимого третьего лица, если такие обстоятельства возникли вне разумного контроля Оператора и не обусловлены нарушением им собственных обязательств.

13.6. Оператор не гарантирует постоянную доступность конкретного Steam-бота, торгового аккаунта, платежного канала, внешнего API или иного технического средства, используемого для взаимодействия со сторонними сервисами. При этом Оператор обязан добросовестно учитывать фактически завершенные операции и устранять подтвержденные ошибки, возникшие непосредственно в собственных системах учета Оператора.

13.7. При временной или постоянной недоступности внешней интеграции, прекращении работы соответствующего сервиса либо возникновении внешнего технического ограничения Оператор вправе определить разумный и технически осуществимый способ урегулирования незавершенных операций, включая ожидание восстановления соответствующего функционала, восстановление условных единиц, Автоматическую продажу, замену технического способа исполнения либо иной сопоставимый способ, допускаемый настоящим Соглашением и Применимым законодательством.

13.8. Временная или постоянная невозможность передачи конкретного Предмета вследствие ограничений Steam, Valve либо иной внешней системы сама по себе не преобразует Внутренний баланс в денежное обязательство Оператора и не предоставляет Пользователю безусловного права требовать его выплаты денежными средствами, если иное прямо не предусмотрено Применимым законодательством.

13.9. Ссылки, интерфейсные переходы и иные способы доступа к сторонним сайтам, приложениям или сервисам могут предоставляться исключительно для обеспечения функциональности Платформы или удобства Пользователя. Если иное прямо не предусмотрено законом, Оператор не контролирует и не несет ответственности за содержание, доступность, безопасность, комиссии, правила использования или самостоятельную обработку данных такими третьими лицами.

13.10. Пользователь самостоятельно обеспечивает и оплачивает оборудование, программное обеспечение, интернет-соединение, доступ к Steam и иные технические средства, необходимые для использования Платформы. Оператор не отвечает за невозможность или ненадлежащее использование Платформы, обусловленные неисправностью либо несовместимостью оборудования, программного обеспечения, интернет-соединения или сторонних учетных записей Пользователя.

13.11. Оператор и соответствующие третьи лица являются самостоятельными участниками правоотношений в пределах предоставляемых ими сервисов. Если прямо не предусмотрено иное, настоящее Соглашение не создает агентских, партнерских или иных представительских отношений между Оператором и Valve либо иным сторонним поставщиком и не предоставляет Пользователю право требовать от такого третьего лица исполнения обязательств Оператора или от Оператора — исполнения обязательств соответствующего третьего лица.

14. Запрещенные действия Пользователя

14.1. Пользователь обязан использовать Платформу добросовестно, лично, в соответствии с ее назначением, настоящим Соглашением и Применимым законодательством. Пользователь не вправе совершать действия, направленные на обход установленных Оператором правил, ограничений, механизмов безопасности, контроля и управления рисками.

14.2. Запрещается создание или использование нескольких Аккаунтов одним Пользователем, если иное прямо не разрешено Оператором, передача, продажа, аренда Аккаунта или предоставление доступа к нему третьим лицам, совместное управление Аккаунтом, регистрация с использованием данных подставного или иного третьего лица, а также подключение или использование Steam-аккаунта, которым Пользователь не вправе распоряжаться.

14.3. Запрещается осуществлять Пополнение с использованием украденного, поддельного, недействительного, скомпрометированного либо принадлежащего третьему лицу платежного средства без надлежащего согласия его законного владельца, а равно использовать платежные реквизиты, документы или идентификационные данные, полученные незаконным путем либо предоставленные Оператору с целью введения его или платежного партнера в заблуждение.

14.4. Запрещается использовать Платформу в качестве платежного, расчетного или транзитного инструмента, в том числе для передачи ценности между третьими лицами, обналичивания средств, сокрытия или искажения их происхождения, проведения транзитных операций, арбитража платежных инструментов, легализации доходов, финансирования противоправной деятельности либо обхода платежных, санкционных, комплаенс- или иных установленных ограничений.

14.5. Запрещается использовать VPN, прокси-серверы, средства подмены IP-адреса или геолокации, эмуляцию устройств, поддельные либо недостоверные документы, чужие идентификационные данные и иные технические или организационные средства, если целью или фактическим результатом такого использования является обход территориальных, возрастных, санкционных, платежных, идентификационных или иных ограничений, применяемых Оператором или предусмотренных Применимым законодательством.

14.6. Запрещается осуществлять несанкционированное вмешательство в программное обеспечение или инфраструктуру Платформы, включая декомпиляцию, обратную разработку, изменение или подмену запросов и ответов, внедрение программного кода, обход средств аутентификации или безопасности, несанкционированный доступ, перехват данных, DDoS-атаки, создание чрезмерной нагрузки на API, а также поиск, сканирование или эксплуатацию уязвимостей без предварительного разрешения Оператора, кроме случаев и в пределах, прямо допускаемых Применимым законодательством.

14.7. Запрещается использование ботов, скриптов, макросов, автокликеров, эмуляторов, специализированных расширений и иных средств автоматизации для совершения Игровых операций, получения или сбора наград, массового направления запросов, автоматизированного управления Аккаунтом либо получения преимуществ перед иными Пользователями, если соответствующая автоматизация прямо не предусмотрена функционалом Платформы или предварительно не разрешена Оператором.

14.8. Запрещается сознательно использовать Технические ошибки, уязвимости, задержки обновления цен, дублирование операций, рассинхронизацию данных, некорректное начисление, ошибочное отображение либо иные технические отклонения с целью получения условных единиц, Предметов, преимуществ или иного результата, который Пользователь знал либо с учетом обстоятельств разумно должен был понимать как ошибочный.

14.9. Запрещаются сговор с другими Пользователями, манипулирование операциями или результатами, создание фиктивной активности, искусственное формирование показателей, обход установленных лимитов, а также недобросовестное или многократное использование бонусных, промо-, реферальных программ, механизмов возврата или иных стимулирующих функций способом, не соответствующим их назначению.

14.10. Без предварительного письменного согласия Оператора запрещается принимать денежные средства или иные ценности третьих лиц для последующего использования на Платформе, управлять чужими Аккаунтами в коммерческих или посреднических целях, продавать или иным образом предоставлять третьим лицам обещание осуществления Вывода, а также организовывать на базе Платформы не предусмотренные ее функционалом посреднические, обменные, расчетные или иные коммерческие услуги.

14.11. Запрещается выдавать себя за Оператора, его работника, представителя службы поддержки, платежного партнера либо другого Пользователя, использовать сходные до степени смешения обозначения, создавать фишинговые или имитационные сайты, страницы и интерфейсы, распространять заведомо ложные сообщения от имени Оператора либо иным способом вводить третьих лиц в заблуждение относительно своей связи с Платформой.

14.12. Без соответствующего разрешения запрещается осуществлять систематическое автоматизированное копирование, парсинг, скрейпинг, массовое извлечение, воспроизведение, распространение либо коммерческое использование программных элементов, баз данных, текстов, дизайна, графических материалов и иных объектов Платформы, за исключением случаев, когда соответствующее действие прямо допускается Применимым законодательством.

14.13. Запрещается использовать Платформу для совершения противоправных действий, нарушения интеллектуальных, имущественных, персональных или иных прав третьих лиц, распространения вредоносного программного обеспечения, осуществления мошенничества, незаконной рекламы, угроз либо иной деятельности, запрещенной Применимым законодательством.

14.14. Пользователь обязан прекратить соответствующее действие после получения обоснованного уведомления Оператора о том, что оно нарушает настоящее Соглашение либо создает существенную угрозу безопасности, стабильности или законному функционированию Платформы. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки для получения разъяснений и оспаривания соответствующего ограничения в предусмотренном Оператором порядке.

14.15. Попытка совершения любого из запрещенных настоящим разделом действий может рассматриваться как нарушение независимо от достижения предполагаемого результата, если совокупность Серверных данных и иных объективных обстоятельств разумно подтверждает направленность действий Пользователя на совершение соответствующего нарушения.

14.16. При выявлении предполагаемого нарушения Оператор вправе учитывать совокупность доступных технических, платежных, поведенческих и иных объективных признаков. Существенные имущественные последствия не должны применяться исключительно на основании необъясненного автоматического сигнала системы контроля без проведения разумной проверки обстоятельств, за исключением временных обеспечительных мер, необходимых для предотвращения непосредственного ущерба, мошенничества или дальнейшего нарушения.

15. KYC, AML/CFT

15.1. В целях обеспечения безопасности Платформы, предотвращения мошенничества, неправомерного использования платежных средств, легализации (отмывания) доходов, финансирования терроризма, обхода санкционных ограничений и иных противоправных действий Оператор вправе применять риск-ориентированные процедуры идентификации, верификации, мониторинга и проверки Пользователей и совершаемых ими операций (KYC, AML/CFT, sanctions screening и anti-fraud controls) в объеме, предусмотренном Применимым законодательством, требованиями платежных партнеров и обоснованной оценкой соответствующих рисков.

15.2. Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что денежные средства и иные ценности, используемые им в связи с Платформой, имеют законное происхождение, а Пользователь обладает необходимыми правами и полномочиями в отношении каждого используемого платежного средства, Steam-аккаунта, документа, идентификационных данных и иных предоставляемых сведений. Пользователь не вправе предоставлять сведения или документы третьих лиц без надлежащего правового основания.

15.3. Оператор вправе инициировать первоначальную или повторную проверку Пользователя, в частности при регистрации или использовании Аккаунта, совершении Пополнения, достижении установленных стоимостных или операционных лимитов, запросе Вывода, существенном изменении географических или платежных параметров, возникновении платежного спора, выявлении необычной либо аномальной активности, получении информации о возможном нарушении или при наличии иного объективного риск-индикатора.

15.4. В рамках проверки Оператор вправе запросить сведения и документы, разумно необходимые для идентификации Пользователя, подтверждения законности и экономического характера соответствующих операций, включая документ, удостоверяющий личность, подтверждение адреса, сведения об источнике средств и, когда это обоснованно уровнем риска, источнике благосостояния, банковскую или иную платежную выписку, подтверждение владения платежным средством, селфи, прохождение видеоверификации или проверки присутствия (liveness check), сведения о Steam-аккаунте, а также пояснения относительно отдельных операций.

15.5. Объем и глубина проверки определяются с учетом характера и размера операций, выявленных риск-факторов, требований соответствующего платежного или верификационного партнера и Применимого законодательства. Оператор вправе повторно запросить документы или сведения, если ранее предоставленная информация утратила актуальность, не позволяет завершить проверку, содержит существенные расхождения либо после ее предоставления возникли новые обстоятельства или риск-индикаторы.

15.6. До завершения необходимой проверки Оператор вправе временно полностью или частично ограничить Пополнения, Игровые операции, Вывод, распоряжение Предметами и иные функции Аккаунта в объеме и на срок, разумно необходимые для проведения проверки, предотвращения возможного ущерба, соблюдения требований Применимого законодательства или выполнения обязательных требований платежных и иных уполномоченных партнеров.

15.7. Необоснованный отказ или уклонение Пользователя от прохождения необходимой проверки, систематическое непредоставление запрошенных сведений, предоставление существенно противоречивой, недостоверной, вводящей в заблуждение либо предположительно поддельной информации может являться основанием для сохранения соответствующих ограничений, отказа в совершении отдельных операций или прекращения обслуживания Пользователя после разумной оценки обстоятельств и в пределах, допускаемых Применимым законодательством.

15.8. Пользователю запрещается прямо или косвенно использовать Платформу в интересах либо по поручению лица, в отношении которого применяются обязательные для Оператора санкционные или иные ограничительные меры, а также совершать действия, направленные на сокрытие соответствующего лица, происхождения или назначения средств, фактического участника операции либо на обход применимых санкционных ограничений.

15.9. Оператор вправе осуществлять проверку Пользователя, предоставленных им идентификационных данных, платежных реквизитов и иных связанных с операциями сведений по доступным Оператору законным источникам, включая применимые санкционные перечни, сведения о политически значимых лицах (PEP), антифрод-базы, данные верификационных и платежных партнеров, а также иные источники, использование которых допускается Применимым законодательством.

15.10. Персональные данные, документы и иная информация, полученные в рамках предусмотренных настоящим разделом проверок, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Применимым законодательством и могут храниться в течение сроков, необходимых для выполнения установленных законом обязанностей, разрешения споров, подтверждения проведенных проверок, предотвращения мошенничества и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц.

15.11. Оператор вправе передавать сведения, относящиеся к Пользователю и его операциям, компетентным государственным органам, платежным организациям, банкам, верификационным и иным уполномоченным лицам при наличии соответствующего правового основания, обязательного требования или законного запроса. Оператор вправе ограничить раскрытие Пользователю информации о проводимой проверке, ее методах, результатах или передаче сведений, если такое раскрытие запрещено законом, способно воспрепятствовать проверке или расследованию либо создать риск обхода механизмов безопасности и контроля.

15.12. Выявление риск-индикатора, совпадения в базе данных либо иной подозрительной активности само по себе не означает установления нарушения со стороны Пользователя. Необходимость направления сообщений компетентным органам, блокирования операций, сохранения ограничений и принятия иных мер определяется Оператором исходя из конкретных обстоятельств и требований Применимого законодательства; настоящее Соглашение не устанавливает безусловной обязанности применять одинаковые меры при каждом выявленном подозрении.

15.13. После устранения обстоятельств, послуживших основанием для проверки или временных ограничений, Оператор снимает соответствующие ограничения в разумный срок, если отсутствуют иные законные основания для их сохранения. В случае подтверждения нарушения Оператор вправе применить предусмотренные настоящим Соглашением и Применимым законодательством меры, соразмерные характеру нарушения, установленному риску и его фактическим последствиям.

15.14. Проведение проверки в соответствии с настоящим разделом является стандартной мерой управления рисками и само по себе не означает обвинения Пользователя в совершении противоправных действий. Такие процедуры применяются в целях защиты Платформы, ее Пользователей, платежных партнеров и иных третьих лиц, а также обеспечения соблюдения применимых правовых и договорных требований.

16. Мониторинг

16.1. В целях обеспечения безопасности Платформы, предотвращения мошенничества и иных злоупотреблений, исполнения настоящего Соглашения и соблюдения Применимого законодательства Оператор вправе осуществлять автоматизированный и ручной мониторинг Аккаунтов, платежей, Игровых операций, устройств, сетевых и технических параметров, а также иных объективных признаков, позволяющих выявлять взаимосвязанные Аккаунты, аномальную активность и потенциальные нарушения.

16.2. При наличии разумных оснований полагать, что Аккаунт, операция или действия Пользователя могут быть связаны с нарушением настоящего Соглашения, мошенничеством, Технической ошибкой, несанкционированным платежом, угрозой безопасности либо иной противоправной деятельностью, Оператор вправе инициировать проверку, сохранить относящиеся к соответствующему событию данные и доказательства, запросить у Пользователя необходимые сведения и объяснения, а также применить временные обеспечительные меры.

16.3. На период проведения проверки Оператор вправе временно ограничить Пополнения, Игровые операции, использование Внутреннего баланса, распоряжение Предметами, Вывод либо иные непосредственно затронутые функции Аккаунта. Объем и продолжительность таких ограничений должны соответствовать характеру предполагаемого риска и могут изменяться по мере получения и оценки дополнительной информации.

16.4. По результатам проверки Оператор вправе прекратить применение временных ограничений либо, в зависимости от характера и тяжести установленного нарушения, вынести предупреждение, аннулировать неправомерно полученный бонус или иное начисление, скорректировать ошибочную операцию, ограничить использование отдельных функций Платформы, установить дополнительные требования к проверке, прекратить дальнейшее обслуживание Пользователя либо применить иные предусмотренные настоящим Соглашением и Применимым законодательством соразмерные меры.

16.5. Аннулирование или корректировка конкретного Предмета, начисления либо операции допускается, если в результате разумной проверки установлена их непосредственная связь с подтвержденной Технической ошибкой, мошенничеством, несанкционированным или впоследствии отмененным платежом, эксплуатацией уязвимости, злоупотреблением функционалом Платформы либо иным нарушением, без которого соответствующий результат не был бы получен.

16.6. Само по себе обращение Пользователя с претензией, добросовестное инициирование платежного спора, использование предусмотренного законом механизма защиты прав либо наличие неподтвержденного подозрения не является достаточным основанием для безусловного аннулирования всего Внутреннего баланса, всех Предметов или иных принадлежащих Пользователю результатов операций.

16.7. При подтвержденном нарушении Оператор вправе, если это допускается Применимым законодательством, произвести удержание, сторнирование или зачет в размере, необходимом для аннулирования ошибочного либо неправомерного начисления, покрытия отмененного платежа, устранения отрицательного баланса и возмещения документально подтвержденного прямого ущерба, непосредственно возникшего вследствие соответствующего нарушения. Такие меры не должны превышать размер соответствующей задолженности или установленного ущерба, если иное прямо не предусмотрено законом.

16.8. Оператор вправе окончательно прекратить обслуживание и закрыть либо заблокировать Аккаунт в случае существенного или неоднократного нарушения настоящего Соглашения, подтвержденного мошенничества или иного противоправного поведения, обхода ранее примененных ограничений, необоснованного отказа от обязательной проверки, создания существенной угрозы безопасности Платформы или третьих лиц, а также если дальнейшее обслуживание Пользователя объективно невозможно без нарушения Применимого законодательства или обязательных требований соответствующего платежного партнера.

16.9. При прекращении или существенном ограничении обслуживания Оператор вправе не раскрывать Пользователю конкретные алгоритмы, правила антифрод-систем, внутренние риск-индикаторы, методы выявления взаимосвязанных Аккаунтов и иные сведения, раскрытие которых способно создать угрозу безопасности либо способствовать обходу механизмов контроля. По запросу Пользователя Оператор, насколько это допускается законом и требованиями безопасности, вправе сообщить общую категорию обстоятельств, послуживших основанием для принятого решения.

16.10. Пользователь вправе направить в службу поддержки мотивированное возражение относительно примененной меры и предоставить документы, сведения или иные доказательства, имеющие значение для пересмотра решения. Такое обращение подлежит рассмотрению Оператором либо уполномоченным им лицом, обладающим возможностью оценить представленные материалы и, при наличии достаточных оснований, изменить или отменить первоначально принятое решение.

16.11. Ограничения, установленные в отношении одного Аккаунта, могут быть распространены на иные Аккаунты только при наличии объективных технических, идентификационных, платежных или иных данных, указывающих на общий контроль над такими Аккаунтами, их использование в рамках совместного нарушения либо создание или использование дополнительного Аккаунта с целью обхода ранее примененных мер.

16.12. В рамках проведения проверок, предотвращения и расследования нарушений Оператор вправе взаимодействовать с платежными организациями, банками, верификационными и антифрод-провайдерами, Valve, соответствующими правообладателями, поставщиками технических сервисов и компетентными государственными органами, а также передавать им необходимые сведения при наличии надлежащего правового основания и с соблюдением Политики конфиденциальности и Применимого законодательства.

16.13. Если по результатам проверки предполагаемое нарушение не подтверждено, Оператор снимает обусловленные исключительно такой проверкой ограничения и, при необходимости, восстанавливает корректное состояние учета в разумный срок. Изменение рыночной, торговой или иной внешней стоимости Предметов в период обоснованной проверки само по себе не создает права на компенсацию соответствующей разницы, кроме случаев, когда такая компенсация прямо предусмотрена Применимым законодательством.

16.14. Независимо от иных положений настоящего раздела Оператор вправе незамедлительно применять необходимые технические и обеспечительные меры без предварительного уведомления Пользователя, если промедление способно привести к продолжению кибератаки, утечке или компрометации данных, массовому мошенничеству, несанкционированному выводу ценностей, нарушению безопасности Платформы либо иному непосредственному и существенному ущербу. После устранения непосредственной угрозы необходимость и объем дальнейших ограничений подлежат пересмотру с учетом фактически установленных обстоятельств.

17. Интеллектуальная собственность и персональные данные

17.1. Исключительные и иные права на Платформу и составляющие ее объекты, включая программное обеспечение, исходный и объектный код, архитектуру, интерфейсы, дизайн, тексты, графические элементы, базы данных, структуру, подбор и расположение материалов, принадлежат Оператору либо соответствующим правообладателям и охраняются в соответствии с Применимым законодательством и применимыми международными соглашениями.

17.2. На период существования Аккаунта и при условии соблюдения настоящего Соглашения Оператор предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое, несублицензируемое и отзывное право использовать доступный функционал и интерфейс Платформы исключительно для личных некоммерческих целей и в пределах ее предусмотренного назначения. Такое право не означает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав на Платформу или ее отдельные элементы.

17.3. Если иное прямо не разрешено Оператором или Применимым законодательством, Пользователь не вправе воспроизводить, копировать, модифицировать, адаптировать, распространять, публиковать, лицензировать, отчуждать, коммерчески использовать материалы Платформы, создавать на их основе производные продукты, а также удалять, скрывать или изменять сведения об авторских правах, товарных знаках и иных обозначениях правообладателей.

17.4. Товарные знаки, коммерческие обозначения, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности Valve, Steam, разработчиков соответствующих игр и иных третьих лиц, а также связанные с ними наименования, изображения и визуальные представления Предметов принадлежат соответствующим правообладателям. Использование таких объектов в рамках Платформы не означает передачу Оператору или Пользователю каких-либо прав на них сверх объема, допускаемого соответствующим правообладателем и Применимым законодательством, и само по себе не свидетельствует о наличии партнерства, спонсорства или одобрения Платформы соответствующим правообладателем.

17.5. Если Пользователь добровольно направляет Оператору предложения, отзывы, комментарии, идеи или рекомендации относительно функциональности и развития Платформы, Оператор вправе учитывать и использовать такие материалы для совершенствования Платформы без выплаты отдельного вознаграждения, если Пользователь и Оператор предварительно и прямо не согласовали иные условия. Настоящее положение не распространяется на персональные данные и иные сведения, правовой режим которых определяется Применимым законодательством.

17.6. Сбор, использование, хранение, передача и иная обработка персональных данных Пользователя осуществляются в соответствии с применимой Политикой конфиденциальности и Применимым законодательством. Политика конфиденциальности является самостоятельным документом и определяет, в частности, категории обрабатываемых данных, цели и правовые основания обработки, категории получателей, применимые сроки хранения, порядок трансграничной передачи, а также предусмотренные законом права субъектов персональных данных.

17.7. При наличии отдельного, предварительного, свободно выраженного и однозначного согласия Пользователя Оператор вправе направлять на подтвержденный адрес электронной почты информационные и маркетинговые сообщения, включая сведения о бонусах, промокодах, новостях Платформы, персонализированных и специальных предложениях. Такое согласие предоставляется посредством активного подтверждающего действия в интерфейсе Платформы и не является условием регистрации Аккаунта или использования функций, непосредственно не связанных с соответствующей рассылкой, если иное прямо не допускается Применимым законодательством.

17.8. В целях оформления и администрирования подписки Оператор может обрабатывать адрес электронной почты, идентификаторы и иные необходимые данные Аккаунта, сведения о настройках и статусе подписки, факте и времени предоставления либо отзыва согласия, а также технические данные, необходимые для подтверждения адреса, доставки сообщений и учета взаимодействия с ними. Правовым основанием такой обработки является согласие Пользователя, а в случаях, прямо предусмотренных Применимым законодательством, — иное применимое правовое основание, указанное в Политике конфиденциальности.

17.9. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений посредством ссылки «Отписаться», размещенной в соответствующем электронном письме, изменения настроек уведомлений в Аккаунте либо обращения в службу поддержки. Отказ от маркетинговой рассылки не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва согласия, и не прекращает направление сервисных, транзакционных, технических и иных сообщений, необходимых для исполнения настоящего Соглашения, обеспечения безопасности Аккаунта или выполнения требований Применимого законодательства.

17.10. После получения отказа Оператор прекращает направление маркетинговых сообщений без неоправданной задержки с учетом разумного срока, необходимого для технического обновления настроек рассылки. Сведения о факте отказа могут сохраняться в объеме и в течение срока, необходимых для соблюдения волеизъявления Пользователя, предотвращения повторной отправки сообщений без нового согласия, подтверждения исполнения требований Применимого законодательства и защиты законных интересов Оператора.

17.11. Для подтверждения адреса электронной почты, управления подпиской и доставки сообщений Оператор вправе привлекать поставщиков соответствующих технологических услуг, включая OneSignal и подключенного поставщика услуг электронной почты. Категории передаваемых данных, конкретные получатели, цели и правовые основания обработки, места обработки, условия трансграничной передачи и применимые сроки хранения определяются Политикой конфиденциальности и Применимым законодательством.

17.12. В связи с предоставлением и обеспечением функционирования Платформы Оператор может обрабатывать предусмотренные Политикой конфиденциальности сведения, включая Steam ID и иные идентификаторы связанных учетных записей, данные Аккаунта, IP-адрес и сетевые параметры, сведения об устройстве и программном обеспечении, cookie и аналогичные идентификаторы, платежные и транзакционные идентификаторы, историю операций, обращения в службу поддержки, а также сведения и документы, полученные в рамках идентификационных, KYC, AML/CFT, санкционных и антифрод-проверок.

17.13. В целях обеспечения безопасности Платформы, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, выявления аномальной активности и управления рисками Оператор вправе использовать автоматизированные средства анализа и принятия решений в пределах, допускаемых Применимым законодательством. Оператор не обязан раскрывать алгоритмы, модели, параметры, риск-индикаторы и иные технические сведения в объеме, который способен облегчить обход механизмов контроля, создать угрозу информационной безопасности либо нарушить права и законные интересы третьих лиц.

17.14. В случаях, когда Применимое законодательство предоставляет Пользователю право получить информацию об автоматизированной обработке, заявить предусмотренное законом возражение, потребовать пересмотра решения либо вмешательства уполномоченного лица, соответствующее право может быть реализовано посредством каналов и в порядке, указанных в Политике конфиденциальности.

17.15. Прекращение использования Платформы, закрытие или удаление Аккаунта не влечет автоматического и немедленного уничтожения всех связанных с Пользователем данных. Оператор вправе или обязан продолжить хранение отдельных сведений в течение срока, необходимого для выполнения требований Применимого законодательства, исполнения юридических обязанностей, предотвращения и расследования мошенничества, разрешения споров и претензий, подтверждения совершенных операций, установления, осуществления или защиты юридических требований и иных законных целей, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

17.16. Пользователь обязан предоставлять Оператору достоверные сведения и гарантирует наличие законного основания для передачи предоставляемых им данных и документов. Пользователь не вправе предоставлять документы, персональные данные, платежные реквизиты или иные сведения третьего лица без его надлежащего согласия либо иного применимого правового основания, за исключением случаев, когда предоставление соответствующих сведений прямо требуется Применимым законодательством.

18. Доступность Платформы, гарантии и ограничение ответственности

18.1. Платформа и ее функциональные возможности предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). В максимальной степени, допускаемой Применимым законодательством, Оператор не предоставляет каких-либо прямо не предусмотренных настоящим Соглашением гарантий, при этом настоящее положение не исключает и не ограничивает обязательные гарантии и иные права Пользователя, от которых невозможно отказаться в силу Применимого законодательства.

18.2. Оператор не гарантирует непрерывную, безошибочную или полностью защищенную от технических сбоев работу Платформы, а также постоянную доступность конкретной функции, Предмета, способа Пополнения или Вывода, Steam-бота, платежного канала либо сторонней интеграции. Временное ограничение или прекращение доступности отдельных элементов Платформы само по себе не является нарушением обязательств Оператора, если соответствующее обстоятельство находится вне его разумного контроля либо связано с проведением необходимых технических или обеспечительных мероприятий.

18.3. Оператор применяет разумные и соответствующие характеру деятельности организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности Платформы и обрабатываемых данных. При этом упоминание либо использование определенных платежных технологий, банков, платежных систем или провайдеров не означает заявления Оператора о самостоятельном соответствии стандартам PCI DSS, Visa Secure (Verified by Visa), Mastercard Identity Check (Mastercard SecureCode) либо иным отраслевым стандартам, если такое соответствие прямо не подтверждено применимым к Оператору документом или сертификацией.

18.4. Оператор не несет ответственности за действия или бездействие Пользователя, включая передачу третьим лицам паролей, кодов подтверждения или иных средств аутентификации, недостаточную защиту устройства или Steam-аккаунта, установку или использование вредоносного либо скомпрометированного программного обеспечения, а также иные обстоятельства, возникшие на стороне Пользователя и находящиеся вне разумного контроля Оператора. Настоящее ограничение не применяется в той мере, в которой соответствующий ущерб непосредственно обусловлен нарушением обязанностей самим Оператором.

18.5. Оператор не контролирует и не гарантирует сохранение определенной рыночной стоимости, ликвидности, характеристик, редкости или доступности Предметов. Оператор также не гарантирует получение Пользователем прибыли или иной экономической выгоды, окупаемость Пополнения, получение Предмета определенной стоимости либо возможность передачи или Вывода конкретного Предмета в выбранный Пользователем момент, если соответствующий результат зависит от функционала Платформы, рыночных условий, действий Valve, разработчика игры или иных обстоятельств вне разумного контроля Оператора.

18.6. В максимальной степени, допускаемой Применимым законодательством, Оператор не несет ответственности за косвенные, последующие, специальные, штрафные или предполагаемые убытки, упущенную выгоду или доход, утрату ожидаемой экономической возможности или шанса, последующее изменение рыночной стоимости Предметов, репутационный вред и иные потери, не являющиеся непосредственным и разумно предвидимым следствием установленного нарушения Оператором настоящего Соглашения.

18.7. Если требование Пользователя непосредственно связано с одной конкретной операцией, совокупная ответственность Оператора в связи с такой операцией в максимально допустимой Применимым законодательством степени ограничивается размером фактически понесенного и документально подтвержденного прямого ущерба и в любом случае не превышает сумму, фактически уплаченную Пользователем Оператору в связи с соответствующей спорной операцией.

18.8. Если требование невозможно разумно отнести к одной конкретной операции, совокупная ответственность Оператора по всем взаимосвязанным требованиям, возникшим вследствие одного события или серии связанных событий в течение соответствующего двенадцатимесячного периода, в максимально допустимой законом степени ограничивается общей суммой платежей, фактически произведенных Пользователем в пользу Оператора в течение трех месяцев, непосредственно предшествовавших событию, послужившему основанием для требования.

18.9. Ограничения и исключения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, не применяются в отношении мошенничества или умышленного неправомерного поведения Оператора, ответственности за смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности в случаях, предусмотренных законом, нарушения иных обязательств, ответственность за которые не может быть исключена или ограничена соглашением сторон, а также в иных случаях, когда соответствующее ограничение прямо запрещено Применимым законодательством.

18.10. Пользователь обязан принимать разумные и доступные меры, направленные на предотвращение и уменьшение возможного ущерба, в частности прекратить совершение повторных операций после выявления очевидной ошибки или иной проблемы и своевременно уведомить Оператора о соответствующих обстоятельствах. В пределах, допускаемых Применимым законодательством, Оператор не несет ответственности за ту часть ущерба, которая возникла или увеличилась вследствие необоснованного непринятия Пользователем разумных мер по его предотвращению или уменьшению.

18.11. Никакое положение настоящего раздела не освобождает Оператора от обязанности произвести необходимую корректировку собственной подтвержденной Технической ошибки в учете, исполнить вступившее в силу обязательное решение компетентного органа либо предоставить Пользователю средство правовой защиты, которое является обязательным и не может быть исключено или ограничено в соответствии с Применимым законодательством.

18.12. Оператор не несет ответственности за неисполнение или задержку исполнения обязательств в той мере, в которой они непосредственно вызваны чрезвычайными и находящимися вне его разумного контроля обстоятельствами, включая стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, действия или запреты государственных органов, обязательные санкционные ограничения, масштабные перебои связи или энергоснабжения, существенные кибератаки, прекращение или существенное ограничение работы Steam, платежной, банковской, облачной или иной критически необходимой внешней инфраструктуры, а также иные сопоставимые непредотвратимые обстоятельства (форс-мажор).

18.13. Сторона, исполнению обязательств которой препятствуют обстоятельства форс-мажора, освобождается от ответственности исключительно на период действия и в объеме фактического влияния соответствующих обстоятельств. Такая сторона обязана, насколько это разумно возможно, принимать меры для ограничения последствий соответствующего события, восстановления исполнения и надлежащего исполнения обязательств, которые не затронуты обстоятельствами форс-мажора.

18.14. В пределах, допускаемых Применимым законодательством, Пользователь обязан возместить Оператору фактически понесенные и документально подтвержденные прямые убытки, обязательные комиссии и обоснованные требования третьих лиц, непосредственно возникшие вследствие доказанного умышленного мошенничества Пользователя, использования им незаконного или несанкционированного платежного средства, нарушения прав третьих лиц либо умышленного обхода или нарушения механизмов безопасности Платформы. Обязанность по возмещению не распространяется на убытки в той части, в которой они вызваны действиями или нарушением Оператора, применением необоснованных или несоразмерных мер либо иными обстоятельствами, за которые Пользователь не несет ответственности согласно Применимому законодательству.

18.15. Каждое предусмотренное настоящим разделом исключение или ограничение ответственности применяется самостоятельно и исключительно в максимальной степени, допускаемой Применимым законодательством. Признание отдельного ограничения полностью или частично недействительным, неисполнимым либо неприменимым не влияет на действительность остальных положений настоящего раздела и не должно толковаться как расширяющее их содержание сверх прямо предусмотренного настоящим Соглашением.

19. Заключительные положения

19.1. До обращения в суд Пользователю рекомендуется направить Оператору письменную претензию через официальный канал поддержки, указав сведения, достаточные для идентификации Пользователя и спорной операции, включая Steam ID, идентификатор Аккаунта или операции, дату события, описание обстоятельств и заявляемое требование. Если обязательный досудебный порядок установлен Применимым законодательством, его соблюдение осуществляется в соответствии с соответствующими императивными требованиями. Претензии, связанные с предполагаемой Технической ошибкой, должны направляться без неоправданной задержки, по возможности в течение 72 часов с момента ее обнаружения; указанный срок носит рекомендательный характер и не сокращает установленные законом сроки предъявления требований или исковой давности.

19.2. Оператор подтверждает получение претензии посредством доступного канала связи и стремится предоставить содержательный ответ в течение 30 календарных дней с момента получения достаточной для рассмотрения информации. Срок может быть обоснованно продлен, если этого требуют сложность технической, платежной или иной проверки, необходимость получения дополнительных сведений, участие платежного партнера, Valve или иного третьего лица либо требования Применимого законодательства.

19.4. Настоящая редакция Соглашения вступает в силу 11 августа 2026 года либо, если ее фактическая публикация на Сайте состоялась позднее указанной даты, с даты такой публикации, и действует до вступления в силу последующей редакции. Новая редакция применяется к действиям, Пополнениям, Игровым операциям, Выводам и иным юридически значимым событиям, совершенным после даты ее вступления в силу, а также к продолжающимся отношениям в части последующего использования Аккаунта, Внутреннего баланса, Инвентаря, незавершенных операций, проверок и обращений.

19.5. Операции и иные юридически значимые действия, полностью завершенные до вступления в силу новой редакции, оцениваются с учетом условий Соглашения и норм права, применимых на момент их совершения. Новая редакция не применяется таким образом, чтобы задним числом устанавливать новое нарушение, новую обязанность или дополнительную ответственность Пользователя либо прекращать уже возникшее у него право. При этом процедурные положения действующей редакции, касающиеся проведения проверки, предоставления сведений, временных обеспечительных мер и оценки доказательств, могут применяться к продолжающемуся спору относительно ранее совершенной операции, если такое применение не ухудшает императивные права Пользователя и не устанавливает ретроспективную ответственность.

19.6. В целях выявления и расследования Технических ошибок, дублирования операций, чарджбэков, мошенничества, злоупотреблений и иных нарушений Оператор вправе анализировать относящиеся к соответствующей проверке Серверные данные, платежи, начисления, Игровые операции и иные действия, совершенные в течение 12 месяцев до даты начала проверки, а также за более длительный период, если обязанность или право на такую проверку предусмотрены Применимым законодательством. Корректировка ранее совершенной операции допускается, если соответствующая возможность была предусмотрена применявшимися к ней условиями, непосредственно следует из закона либо необходима для устранения подтвержденной ошибки, вследствие которой Пользователь объективно не приобрел соответствующего права или ценности.

19.7. Оператор вправе изменять и дополнять настоящее Соглашение. Существенные изменения, ухудшающие договорное положение Пользователя, применяются на будущее после предоставления разумного предварительного уведомления и, когда это требуется Применимым законодательством, получения отдельного согласия Пользователя. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу рассматривается как принятие новой редакции исключительно в тех случаях и юрисдикциях, где такая форма согласия юридически допустима. Изменения могут вступать в силу без предварительного периода уведомления, если это объективно необходимо для соблюдения закона или обязательного требования компетентного органа, предотвращения мошенничества, устранения существенной уязвимости либо восстановления безопасного функционирования Платформы, при условии отсутствия неправомерного ретроспективного ухудшения прав Пользователя.

19.8. Оператор вправе хранить сведения о редакциях Соглашения и доказательства их принятия Пользователем, включая дату и время, идентификатор Аккаунта, номер или иной идентификатор версии документа, IP-адрес и иные допустимые технические сведения. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить совершение новых операций после ее вступления в силу и вправе запросить закрытие Аккаунта. Урегулирование существующего Внутреннего баланса, Предметов, незавершенных операций, задолженности и продолжающихся проверок осуществляется в соответствии с применимыми условиями Соглашения и обязательными нормами закона и само по себе не предполагает автоматической выплаты Внутреннего баланса денежными средствами.

19.9. Оператор вправе прекратить предоставление Платформы полностью либо прекратить или существенно ограничить ее предоставление на определенной территории. Если иное не обусловлено требованиями закона, компетентного органа, безопасности или иными обстоятельствами, требующими незамедлительных действий, Оператор предоставляет Пользователям разумное предварительное уведомление и, насколько это технически и юридически возможно, возможность завершить доступные незавершенные операции и распорядиться соответствующими Предметами.

19.10. Пользователь вправе запросить закрытие или удаление Аккаунта после завершения обязательных проверок, платежных споров и незавершенных операций, препятствующих такому удалению. До закрытия Аккаунта Пользователю может быть предоставлен разумный срок для использования доступного Внутреннего баланса и распоряжения Предметами предусмотренными Платформой способами. Закрытие или удаление Аккаунта само по себе не преобразует Внутренний баланс в денежное требование к Оператору и не создает обязанности осуществить его денежный вывод, если иное прямо не предусмотрено Применимым законодательством. Сам факт подачи запроса на удаление Аккаунта не является самостоятельным основанием для конфискации принадлежащих Пользователю ценностей.

19.11. Оператор вправе передать настоящее Соглашение, а также связанные с ним права и обязанности своему правопреемнику, аффилированному лицу либо приобретателю соответствующего бизнеса или существенной части активов при условии сохранения предусмотренных законом прав Пользователя и направления уведомления, если оно требуется Применимым законодательством. Пользователь не вправе уступать или иным образом передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьему лицу без предварительного согласия Оператора, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

19.12. Нереализация или несвоевременная реализация Оператором какого-либо права или средства защиты не является отказом от такого права и не препятствует его последующей реализации. Если отдельное положение настоящего Соглашения признано недействительным, незаконным или неисполнимым, оно применяется в максимально допустимом законом объеме либо, когда это возможно, заменяется допустимым положением, наиболее близким к его первоначальной законной цели, без прекращения действия остальных положений Соглашения.

19.13. Настоящее Соглашение совместно со специальными правилами, Политикой конфиденциальности и иными документами, прямо включенными в него посредством ссылки, образует соглашение сторон по регулируемому ими предмету и заменяет предшествующие договоренности в соответствующей части с учетом установленных настоящим разделом правил действия условий во времени. В случае противоречия между настоящим Соглашением и специальными правилами приоритет имеют специальные правила исключительно в отношении регулируемого ими специального вопроса, если прямо не установлено иное.

19.14. Уведомления Оператора могут направляться посредством интерфейса Платформы или Аккаунта, публикации на Сайте, электронной почты либо иного канала связи, предоставленного Пользователем или предусмотренного функционалом Платформы. Юридически значимые обращения Пользователя направляются посредством официальных каналов связи Оператора, опубликованных на Сайте. Пользователь обязан обеспечивать актуальность предоставленных контактных данных и самостоятельно контролировать сообщения, направленные посредством предусмотренных настоящим Соглашением каналов.

19.15. Настоящее Соглашение составлено на английском языке. Приоритет при толковании условий имеет англоязычная редакция в той мере, в которой подобное правило о приоритете допускается Применимым законодательством.

19.16. Положения настоящего Соглашения, которые по своей природе предназначены для применения после прекращения использования Платформы или закрытия Аккаунта, включая положения о платежных спорах и чарджбэках, Серверных данных и доказательствах, интеллектуальной собственности, защите данных в пределах применимых сроков хранения, ответственности и возмещении убытков, применимом праве и разрешении споров, сохраняют силу после прекращения отношений в объеме и на срок, необходимые для окончательного урегулирования возникших между сторонами прав и обязанностей.